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Ronny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Die 4 Sterne sind zu hoch gegriffen
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten schon 2005 in diesem Hotel Urlaub gemacht, damals hatte das Hotel voll und ganz seine Sterne verdient, diesmal waren wir aber sehr enttäuscht. Alles hatt nachgelassen, besonders die Freundlichket des Personals, nur wenn sie Trinkgelder erwarteten, waren sie Stinkfreundlich ansonsten eher muffelig. Die Animation fand ich sehr schlecht, langweilig ist untertrieben, die hatten einfach keine richtigen Ideen für ihre Abendshows, absolut kein Vergleich zu 2005 und tagsüber zu wenig Engagement. Die weiblichen Animateure waren so gut wie nie Präsent und wenn man sie da waren, haben sie einen wie Luft behandelt oder haben rumgesessen. Wir hatten absolut keinen Kontakt mit ihnen, als währen wir nicht da. Das einzige was ich absolut positiv bewerten kann, ist das hoteleigene Wellnesscenter. Ich hatte das Wellnesscenter "GUCCI" am Strand ausprobiert, weil viele es in ihrer Bewertungen empfahlen, doch zum Vergleich hatte ich auch noch eine Ganzkörpermassage im hoteleigenen Wellnesscenter ausprobiert. Diese war um längen besser und ist ihr Geld wert, kann ich nur weiterempfehlen. Viel besser als "GUCCI"


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gäste, Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Wir wünschen Ihnen weitere schöne Urlaube. Mit freundlichen Grüßen Ihr Trendy Palm Beach Team