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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Strandurlaub nicht möglich
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Strandliegen des "5 Sterne Hotels" stehen in der Saison so nah aneinander, daß man beim beim verlassen der Liege fast auf die Liege des Nachbarn steigen muss.Die erste Reihe Liegen steht dann so nah am Strand, das Spaziergänger zum Teil um die Strandliegen herumlaufen müssen.Für ein 5 Sterne Hotel unzumutbar.Wellnessangebot des Hotels ist gut, allerdings sind die Masseure des Hotels so penetrant, daß diese selbst in der Mittagszeit am Strand an den Liegen versuchen, den Gästen Termine zu "vermitteln".Der Kinderspielplatz ist in Form eines Hindernisparcours aufgebaut, liegt im Wegebereich zu den Zimmern und ist eine Zumutung. (Unfallgefahr für Gäste nach dem Restaurantbesuch) An der Poolbar werden trotz Öffnungszeiten bis 24:OO Uhr gegen 23:30 Uhr Tische,Gläser,Decken und Sitzkissen abgeräumt und in der Lobbybar erhielten wir trotz Öffnungszeiten rund um die Uhr gegen 0:30 Uhr keine Getränke mehr. In der Disco wurden die getränketechnischen Arbeiten ebenfalls um Punkt 0:00 Uhr eingestellt. Dies hat absolut nichts mit Service in einem 5 Sterne Hotel zu tun. Der türkische Abend war toll, aber 1 Highlight in 10 Tagen war uns für diesen Preis in einem 5 Sterne Hotel absolut zu wenig! Das Showprogramm am Abend war sehr gut, aber auch hier war sehr wenig Platz vor der Bühne. Das Personal ist sehr freundlich, allerdings war es für uns schon erstaunlich zu sehen, daß die Köche bei 40 Grad Aussentemperatur am Grill heimlich mit einem Wasserglas hinter ihrem Tisch in Deckung gehen um einen Schluck zu trinken.Ordnung und Sauberkeit waren gut, auch wenn die Gäste im zweiten Gang beim Abendessen ihr Besteck zum Teil selbst besorgen mussten, da der Service nicht ausreichte! Alles in allem ein Urlaub, den wir nicht wiederholen möchten. Es gibt für diesen Preis wesentlich bessere Hotels und auch besseren Service!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, First of all, we would like to thank you for taking the time to rate our house here. We are very sorry that we did not succeed in meeting your personal requirements and expectations in every respect. We will gladly follow up on your comments within the scope of our possibilities and work on them. We wish you further wonderful holidays. With kind regards Your Trendy Palm Beach Team