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Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Hotel mangelhaft, Büffet langweilig, immer das gleiche
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wirlpool leer obwohl ganzjährig Benutzbar ( lt. Veranstalter). Das Poolwasser war trüb und stank.Ein Pool sogar gün, kurz vor dem umkippen.Wurde erst nach Hinweis mal eine Wasserprobe entnommen. Pool wurde nie geputz und um den Poll wurde nur ab und zu mal mit dem Schlauch abgespritz. Disco-Musik wurde bis in den 4. Stock gehört und hat die Nachtruhe empfindlich gestört.Das Büffet war täglich das gleiche,keine Abwechslung und so gut wie gar nicht gewürzt.Die Suppe war nicht genießbar und nur 3 verschiedene in 2 Wochen. Animation war sehr schlecht und abends nur 1 Std. Für ältere Kinder war absolut nichts geboten. Früh-Frühstück war eine einzige Katastrophe.Es gab keine Lunch-Pakete.Für All Inklusive viel zu wenig Möglichkeiten sich Zwischendurch was zu holen. Eis, Kaffe und Kuchen nur zeitlich beschränkt und wen leer war,hatten die letzten in der Warteschlange Pech. Der Strand zu schmal und mitunter ziemlich dreckig.Reiseleitung war zwar sehr freundlich,konnte aber angeblich vor Ort nichts klären ( Auch wegen Flugverspätung nicht). Verwies auf Reklamtion von zu Hause aus. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen und viel zu teuer für die Leistungen die geboten sind!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gäste, Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Wir wünschen Ihnen weitere schöne Urlaube. Mit freundlichen Grüßen Ihr Trendy Palm Beach Team