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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht schlecht,aber auch nicht gut. Es gab jeden Tag das gleiche Essen ,ohne viel Geschmack.Das Geschirr war teilweise schmutzig und die Bestuhlung hat auch keinen 5Sterne Standard. Die Sauberkeit am und im Pool war eher schlecht .Es sind zwar zwei Pools vorhanden,die aber sehr klein sind. Der Hotelstrand ist zum baden nicht geeignet,da sich dort sehr scharfkantige Felsen befinden. Am meisten enttäuscht waren wir vom Essen.Der Chefkoch geht eher spazieren ,aber gut kochen kann er nicht.,jeden Tag das gleiche Essen. Wir waren jetzt das 9.Mal in der Türkei und können dies alles sehr gut beurteilen,denn wir hatten immer 5Sterne Hotels,aber dieses war das schlechteste


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, Wir möchten uns für Ihre Zeit und detallierte Bewertung bedanken. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Speisenauswahl nicht zugesagt hat. Bei mehreren hundert Gästen ist es für die Küche natürlich immer schwer den Geschmack jedes einzelnen zu treffen. Qualität und Frische sind uns daher besonders wichtig. Der Pool - und Strandbereich wird jeden Tag von unseren Mitarbeitern sauber gemacht. Wir möchten nicht abstreiten, das bei einer Hochsaison, bei gewissen Abteilungen Unaufmerksamkeiten passieren können. Konstruktive Anregungen, sollten im Rahmen von Toleranz und Akzeptanz stattfinden, dadurch ist ein Wachsen erst möglich. Leider haben Sie uns Ihre gefühlten Beeinträchtigungen während Ihrers Urlaubes nicht mitgeteilt. Andernfalls hätten wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast im Trendy Palm Beach Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Trendy Palm Beach Hotel Management