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Achim und Ruth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Letzter Versuch, schade
3,0 / 6

Allgemein

Leider hat das Hotel in den letzten Jahren immer mehr an Anspruch verloren. Die Zimmer sind mittlerweile renovierungsbedürftig. Das Animationsteam geht teilweise grusslos an einem vorbei, selbst wenn wir gegrüsst haben, wurden wir nur entgeistert angesehen. Das Personal in den Restaurants, Poolbar und am Strand ist wie in den vergangenen Jahren sehr freundlich und bemühen, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Das Angebot der Speisen ist leider und vielfältig, hat aber auch leicht verloren. Zwar war der Hauptanteil der Gäste aus Deutschland, hat aber eine russische Herkunft. Daher hört man am Strand fast ausschliesslich die russische Sprache. Auch ist es nur schwer möglich in Kontakt zu kommen, da diese Landsleute unter sich bleibe wollen. Alles in allem ein akzeptabler Urlaub, den wir aber in diesen Hotel nicht noch einmal Bücher werden.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim und Ruth
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ruth, Sehr geehrte Herr Achim, ersteinmal möchten wir uns für Ihre Bewertung und für die Zeit die Sie dafür in Anspruch genommen haben herzlich danken. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, denn dies ist auf keinen Fall unser Absicht. Bitte seien Sie sicher,dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen, denn nur dadurch können wir uns verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es viel besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen angenehme schöne Woche. Trendy Palm Beach Hotel Management Team