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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist wohl schon älter und das merkt man auch. Im Bad Schimmel und der Teppich im Zimmer war auch nicht appetlich. Betten sehr unbequem und hart. Man spürt jede Feder. Auch die hellen Sonnenschirme waren übersät von Stockflecken. Eckelhaft wenn man so auf der Liege lag und nach oben schaute. Alleine schon das man seine Koffer selber schleppen muß sagt schon alles über den Service aus. Das Essen war geschmacklich soweit ok aber es müsste abwechsungsreicher sein. Immer die gleichen Gerichte mit viel viel Hackfleisch in allen Variationen. Schlechter Getränkeservice zu den Mahlzeiten. Auch nur Mittags und Abends. Morgens (Selbstbedienung) Säfte nur als Konzentrat erhältlich und müssen mit Wasser aufgefüllt werden .Wir hatten von einem 5 Sterne Hotel einfach mehr erwartet. Um auch etwas positives zu sagen: Strand war sehr schön klein und gemütlich. Einkaufsmöglichkeiten direkt vorm Hotel. Die Kuchen im Hotel waren sehr lecker. . Die Animation war jeden Abend super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gäste, Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Wir wünschen Ihnen weitere schöne Urlaube. Mit freundlichen Grüßen Ihr Trendy Palm Beach Team