Aus DeutschlandLeider funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht oder nur ungenügend und musste dreimal repariert werden. Ebenfalls funktionierte die Schlüssel Karte nur ungenügend und wir bräuchten den Techniker zwei dreimal. Die Essensauswahl ließ im Vergleich zu den Vorjahren sehr zu wünschen übrig, die Sauberkeit am Pool war nicht zufriedenstellend. Zwei Tage lang gab es an der Poolbar nur warme Getränke ohne Kohlensäure, erst nach etlichen Beschwerden wurden die Getränke aus der Flasche ausgeschenkt. Insgesamt hatte man den Eindruck, dass aufgrund der bevorstehenden Umstrukturierungen des Hotels für die neue Saison, der Service und die Leistungen nur noch gerade so erfolgten. Insgesamt war der Urlaub ok, aber für ein 5*Hotel, bei diesem Reisepreis, ist ok einfach nicht genug
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Devillady |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Gäste, Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Gerne heissen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, İhr Trendy Palm Beach Management Team
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