Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Enttäuschung gleich zu Beginn: Das Essen war kalt. Genauer: Im Restaurant war das Fleisch weniger als lauwarm. Da nutzten auch die edlen Speiseglocken beim Servieren nichts. Schade, denn die Qualität und die Zubereitung der Speisen war hervorragend! Am nächsten Morgen das deja vu beim Frühstück: Rührei und Speck annähernd kalt (9.00 Uhr). Schade auch hier, denn das Frühstücksbuffet bietet alles was man erwartet. Am zweiten Abend haben wir ein anderes Restaurant besucht. Das Zimmer, welches wir erhielten, war recht neu renoviert. Gute Matratzen, ausreichend Platz. Alles sauber und gepflegt. Beim Personal möchte ich differenzieren: bei den Herren Oberkellnern erschien mir die Freundlichkeit etwas aufgesetzt, während alle Damen (Rezeption, Frühstücksservice, Zimmerservice) wirklich eine herzliche Freundlichkeit ausstrahlten. Dann die Highlights: Der Wellnessbereich und das Schwimmbad mit Außenpool und direktem Zugang zum See sind schon etwas ganz besonderes. Höchstbewertung für diesen Teilbereich! Das gilt auch für die Sauberkeit dieses sensiblen Bereiches. Die Lage ist mit die beste am Titisee. Einfach klasse! Wir werden sicherlich nochmal buchen, denn dieses Haus verdient eine "zweite Chance" bezüglich der Speisen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, wie schade, dass Ihnen vom Wellnessbereich mit Blick auf den See, über Freundlichkeit unseres Teams, bis zur Qualität der Speisen alles gefallen hat und dann leider die Temperatur der Speisen nicht angemessen war. Das bedauern wir natürlich sehr und hätten selbstverständlich auch vor Ort gerne schon von diesem Umstand gewusst und sofort nachgebessert. Sie können sich jederzeit mit Kritik und Wünschen an uns wenden, damit wir den Besuch so angenehm wir möglich gestalten können. Wir danken Ihnen für Ihre Nachsicht und dass Sie uns eine weitere Chance geben möchten. Ihrem nächsten Besuch sehen wir mit Freude entgegen und sind zuversichtlich, dass wir Sie diesmal vollkommen von uns überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement und Team Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement und Team
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