Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel in toller Lage, aber Sauna-Öffnungszeiten könnten länger sein Das Hotel hat eine fantastische Lage, ideal für Erkundungen und entspannte Spaziergänge in der Umgebung. Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm – das Personal war freundlich, und die Zimmer waren sauber und komfortabel. Ein kleiner Kritikpunkt sind jedoch die Öffnungszeiten der Sauna. Sie schließt bereits um 20 Uhr, was für uns etwas früh war, besonders nach einem langen Tag. Optimal wären Öffnungszeiten bis 22 Uhr, um den Abend entspannter ausklingen zu lassen. Insgesamt aber eine sehr empfehlenswerte Unterkunft!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir hatten uns darauf gefreut, das Fitnessstudio im Hotel schon am Morgen vor der offiziellen Öffnungszeit zu nutzen, da wir ein frühes Training geplant hatten. Leider war dies nicht möglich, obwohl wir im Vorfeld darauf hingewiesen hatten. Das war für uns enttäuschend, da es für unseren Zeitplan wichtig war. Ansonsten war der Aufenthalt angenehm, aber wir hätten uns mehr Flexibilität bei der Nutzung der Einrichtungen gewünscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elena, vielen Dank für Ihre fabelhafte Beschreibung Ihrer Erlebnisse und die damit verbundene Empfehlung an alle, die einen gemütlichen und entspannten Ort im Hochschwarzwald suchen. Wir bedauern, dass Sie auf Ihre Anfrage hinsichtlich der Nutzung unseres Fitnessbereichs am frühen Morgen keine Rückmeldung durch uns erhielten, so dass Sie vor Ort enttäuscht waren. Wir öffnen den Fitnessbereich ab 8 Uhr. Eine frühere Nutzung stellt uns vor Herausforderung bei der Planung der Reinigung des Bereichs als auch bei der Garantie von Sicherheit für unsere Gäste. Wir müssen und wollen unser Team genau einplanen und können bei einer früheren Öffnungszeit des Fitnessbereichs oder einer späteren Öffnungszeit der Pools und der Saunen die Anwesenheit von ausreichend Personal nicht abdecken. Das Gestatten von Ausnahmen, ohne anwesendes Personal, haben wir intern bereits mehrfach abgewogen, empfinden das Risiko jedoch zu hoch und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir hoffen, trotz der Enttäuschung hatten Sie wunderbare Tage bei uns. Darüber hinaus würden wir uns über ein Wiedersehen freuen. Sollten Sie hierzu Wünsche haben, zögern Sie nicht diese per E-Mail oder Telefon an uns zu adressieren. Was in unserem Rahmen ist, versuchen wir möglich zu machen! Herzlichst Ihr Treschers Team
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