Aus DeutschlandDas Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen,aber sauber und gepflegt. Das Personal war auch sehr freundlich. Das Essen war für uns nicht ansprechend. Alles wie in einer Kantine und nicht schmackhaft zubereitet. Die Qualität der Speisen war für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend. Auch der Service an der Abend Bar war mangelhaft, wir saßen manchmal über eine halbe Stunde da, ohne auch nur beachtet,geschweige bedient geworden sein. Selbsbedienung??? Die Lage des Hotels und der Garten sind sehr schön.Auch der angrenzende Park ist Empfehlungswert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | He.Ga. |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau/Herr He.Ga. Wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Garten und die angrenzende Parkanlage als schön empfunden haben. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste in der ruhigen und malerischen Umgebung von Puerto de la Cruz eine angenehme Zeit verbringen. Wir bedauern, dass das gastronomische Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Küche ist in der Regel für ihre Vielfalt und Qualität bekannt und wir streben stets danach, unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Es tut uns auch sehr leid, dass das Service an unserer vielgelobten Bar Sie nicht 100% überzeugen konnten. Deshalb würde ich bei Ihren nächsten Besuch Ihre Verbesserungsvorschläge gerne persönlich entgegennehmen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir erwarten Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt in unserem schönen Hotel Mit sonnigen Grüßen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden
