- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Prinzip waren wir sehr zufrieden. ABER; Wir haben das Hotel als Nichtraucherhotel gebucht! Im gesamten Hotel, Restaurant, Bar, Außenterrasse galt Rauchverbot. Rauchen auf den Balkons wurde unverständlicherweise toleriert. Wir wurden zu den verschiedensten Zeiten, vor allem Abends und in der Nacht von stinkendem Tabakqualm belästigt und mussten unsere Terrassentüre schließen. Unsere Reklamation mit Verbesserungsvorschlag wurde vom Management ignoriert. Daher würden wir dieses Hotel nur noch einmal buchen, wenn das Versprechen Nichtraucherhotel zu sein auch eingehalten wirr und die Baustellen rund um das Hotel abgeschlossen sind. An- und Abreise: Wir haben über FTI gebucht. Am Flughafen wurden wir nicht, wie von vielen anderen Reiseveranstaltern, am Ausgang in Empfang genommen, sondern mussten uns das Büro des Veranstalters suchen. Anschließend mussten wir den Transferbus suchen. Transferdauer Hinreise bedingt durch längere Staus gute zwei Stunden. Rückreise: Zunächst wurden über die Dauer von 70 Minuten in X Hotels Gäste aufgesammelt. Fahrzeit zum Airport noch mal 70 Minuten. Für uns unverständlich, dass der Bus nicht bis vor das Hotelportal fährt, sondern wir die schweren Koffer ca. 200 Meter entfernt zu einem Sammelpunkt transportieren mussten. Der mehrfach täglich verkehrende Shuttlebus gleicher Abmessungen ist bis zum Hotelportal vorgefahren.
Wir hatten, gegen Upgradezahlung von 10 Euro pro Tag, ein Zimmer mit Blick auf den Teide und in die Gartenanlage. Aufgrund der Geräuschkulisse, abgesehen vom Baustellenlärm, durch Seminar- und Selbsthilfegruppen tagsüber und ständiges Gemurmel am Abend von der Barterrasse, sind wir nicht sicher, ob das die beste Wahl war. Das Zimmer war sehr sauber, mit guten Betten, SAT-TV mit vielen deutschen Programmen, Kühlschrank etc. Das Bad etwas in die Jahre gekommen, aber pikobello sauber. Störend die Badewanne mit Spritzschutz, zum Duschen musste man über den hohen Rand in die glitschige Wanne steigen, festhalten war erforderlich. Großer Balkon mit neuwertigen Outdoormöbeln und Trocknungsmöglichkeiten für Handtücher. Die Nutzung des Zimmertresors schlug mit 3 Euro pro Tag zu Buche, eigentlich sollte der Safe in einem 4Sternehotel im Preis inkludiert sein. Hervorzuheben das perfekte Housekeeping, Bettwäschewechsel 3 x pro Woche, Handtuchwechsel je nach Wunsch auch täglich. Vielen Dank an das flotte Zimmermädchen!
Im Gegensatz zu den hervorstechenden Bewertungen waren wir zufrieden aber auch nicht begeistert. Das Frühstück völlig ausreichend in der Auswahl, aber in drei Wochen fast jeden Morgen das Gleiche Angebot. Das Abendessen variierte in Qualität und Auswahl. Natürlich haben wir immer etwas Schmackhaftes gefunden. Die Büffets wurden ständig aufgefüllt, die warmen Speisen waren, bis auf wenige Ausnahmen auch tatsächlich warm. Verbesserungspotential nach oben gibt es bei den frisch zubereiteten Speisen an der Plancha. Entrecote, Schweinefilet, Koteletts, Hühnerbrust etc viel zu trocken und durchgebraten, kann man auch Schuhsole nennen, ebenso die frischen Tintenfischringe, würden wir als Gummibänder bezeichnen. Auch hier hervorzuheben das professionelle, freundliche und flinke Personal. Danke an Alle Mitarbeiter- Die extra zu bezahlenden Getränke wurden sehr schnell an den Tisch gebracht, die Preise moderat.
Hervorzuheben ist der perfekte Service im gesamten Hotel. Sämtliche Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und motiviert.
Das Hotel liegt eigentlich in einer ruhigen Wohngegend, wenn da nicht an Werktagen von nicht nur einer Baustelle ständiger Baustellenlärm die Ruhe einschränken würde. Ansonsten grenzt die sehr gepflegte Hotel Garten- und Poolanlage direkt an die schöne Parkanlage Taoro Garden. Teneriffa ist eine wirklich sehr schöne Insel. Leider vom Tourismus völlig überrannt. Staus sind auch außerhalb der Rushhour an der Tagesordnung. Alle Straßenränder sind mit Blech zugestellt. Einen freien Parkplatz zu ergattern ist wie Lottospielen, Ganz besonders in der Stadt und an den Hotspots. Von drei Wochen hatten wir für 14 Tage einen Mietwagen. Nicht immer einfach, das Fahrzeug nach einem Ausflug auf den wenigen Hotelparkplätzen oder in der Umgebung abzustellen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Neben der schönen Gartenanlage mit dem sauberen Pool und ausreichenden Liegen und Sonnenschirmen haben wir keine weiteren Einrichtungen in Anspruch genommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im März 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Dirk, Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem schönen Hotel Ihre detaillierte Rückmeldung haben wir aufgrund Ihrer überwiegend positiven Erfahrungen mit unserem ruhig gelegenem Hotel sehr gerne zur Kenntnis genommen und freuen uns insbesondere darüber, dass wir Sie mit unserem gesamten Team in puncto Service ausnahmslos überzeugen konnten. Andererseits tut es uns unendlich leid, dass der derzeitige Baulärm des benachbarten Hotels und der Zigarettenrauch in den Außenbereichen Ihren ansonsten sehr angenehmen Aufenthalt beeinträchtigt haben. Bezüglich des Parksystems haben wir bereits einige reservierbare Parkplätze geschafften. Wir können Ihnen aber besten Gewissens versichern, dass wir Ihre wohlgemeinten Anmerkungen definitiv zum Anlass nehmen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und Sie dann hoffentlich gänzlich von uns überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüssen Barbara Kögl - PR Hotel TRH Taoro Garden