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Gabi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service und für die Leistung zu teuer!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Modernes Hotel allerdings sehr dunkle und kleine Zimmer. Allerdings sehr schlechte Organisation und Leitung. Trotz Zusage der Rezeption beim einchecken war es am anderen Morgen nicht möglich ein Frühstück zu erhalten. Wir mussten uns eine Frühstücksmöglichkeit in der Stadt suchen. Dies ist unprofessionell und wenig kundenfreundlich. Das Hotel ist mangels gutem Service nicht empfehlenswert und für seine Leistung zu teuer.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Frühstücks und verstehen Ihren Unmut über die Organisation. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um die Servicequalität zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Yasmin Überschär Assistant General Manager TRIBE Baden-Baden