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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Sauberkeit ist hier ein Fremdwort!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal war recht nett und entgegenkommend. Das Hotel an sich kann ich leider nicht weiterempfehlen! Ich hatte ein nicht-Raucher Zimmer reserviert und ein Raucher Zimmer bekommen. An der Rezeption habe ich aber dann ein neues Zimmer bekommen (nach dem mir gesagt wurde, das aktuelle Zimmer wäre ja gar kein Raucherzimmer - obwohl aber Aschenbecher drin standen und alles nach Rauch gestunken hat). Das neue Zimmer war aber leider auch nicht der Hit. Das Badezimmer war sehr klein, alt und dreckig. In der Dusche befand sich eine Dachschräge, wodurch ich noch nicht mal gerade in der Dusche stehen konnte. Die Fugen der Dusche waren verschimmelt. Das ganze Zimmer hatte nach dem Toilettenstein gerochen. In der zweiten Nacht ist eine Larve aus dem Kopfkissen gekrabbelt!!! Der Mülleimer wurde nicht entleert. In Sachen Sauberkeit besteht bei diesem Hotel ein riesen Verbesserungspotential!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Gerne werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte überprüfen und mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache halten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch diese Unannehmlichkeit Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen konnten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben würden, um sich von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group – Team