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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 1-3 Tage • Strand
Misslungener Geburtstag
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren mit 2 Kindern (4, 5 Jahre) wegen Geburtstag vor Ort. Leider 1,5 h Wartezeiten am Checkin ohne Versorgung (doch, Popcornautomat für 3 EUR, wow!), ungenießbares Essen im Mondial und Palm Beach (Pommes fad, Pizza kalt, Eis geschmacklos!), wir hatten ein Ferienhaus und ich hatte am ersten Morgen das Fehlen einer Pfanne reklamiert. Wir hatten extra ein Haus gebucht, um selbst kochen zu können. Dafür hatte ich viel eingekauft, man will ja ein schönes Geburtstagwochenende verbringen. Trotz 3-maligem Anruf und Bitten um Bringen einer Pfanne aus den anderen Häusern, wurde uns versprochen, sich darum zu kümmern. Es passierte: NIX! Wirklich NIX! Wir mussten dann über 130 EUR ausgeben für schlechtes Essen. Ich wollte am letzten Tag morgens zum Manager, aber es standen wieder ewig Leute an und ich dachte mir, ich verbring die Zeit lieber mit meiner Familie. Wir sind megaenttäuscht vom schlechten Management. Anlage ansonsten sauber, Temperatur gut. Da der Wildwasserkanal nur für Kids ab 8 Jahren ist, hatten wir vom Außenbecken recht wenig. Unsere Kids hatten am meisten Spaß im Klettergerüst im Tropino. Liegen sind nicht zu kriegen, alles voll ab 9 Uhr. Parkplatz 5 EUR pro Tag wenn man vor der Tür stehen will. Wir hätten überlegt, nochmal zu kommen. Aber sind echt abgeschreckt von dem vollen Bad schon bei 50 % Auslastung und vom schlechten Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Amazonia-Ferienhaus gebucht. Es war sauber. Aber lieblos eingerichtet. Billigstes Geschirr, kein Schneebesen, nichtmal eine Pfanne. Entweder hat sie vorher jemand geklaut und es gibt keine Kontrollen des House Keepings, oder es gibt einfach nirgends Pfannen. Matratzen total durchgelegen, müssten dringend erneuert werden. Wie schlimm das Fehlen einer Pfanne ist, können wirklich nur Familien nachempfinden, die 3 Leute ernähren müssen und zwar 3 x am Tag. Ich hab mir alles mögliche mitgenommen, aber eben nicht das.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Lieblos, schlecht, billigste Zutaten, teuerste Preise.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Weil ich 3 x reklamiert habe, mir 3 x versprochen wurde, den Mangel zu beheben und 3 x nix passiert ist, würde ich hier gerne 0 Sterne geben. Sowas geht gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten 6 h Anreisezeit, es gab keine Probleme. Da der Spreewald in der Nähe ist, kann man hier gut einen Abstecher machen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1