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Brigida (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1 Woche • Strand
Entsprach leider nicht ganz unsrerern Erwartungen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne abgelegene Lage, keine Hotelburgen in der Nachbarschaft . Schöner Sandstrand und ein beeindruckendes Hausriff.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider wurde uns ein Zimmer zugeteilt das in keiner Weise unseren Erwartungen sowie der gebuchten Kategorie entsprach. Das Zimmer lag im Außenbereich der Lobie Bar bereits um morgens um 7 Uhr bis späht in der Nacht wurde direkt vor unsrem Balkon geraucht ein Öffnen der Balkon Tür bzw. des Vorhangs war nicht möglich. Der Geräuschpegel des unterliegenden Speiselokal und der 24Std.-Bar nebenan waren auch nicht zumutbar. Dass das Zimmer behinderten gerecht ausgestattet war ,wäre das kleinere übel gewesen (Waschbecken ging nur bis zum Knie....) Leider konnte uns erst am nächsten Tag um 14 Uhr ein anderes Zimmer zugewiesen werden somit verloren wir einen Tag unseres Urlaub. Die Zimmer sind sehr groß, Betten komfortabel


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes und reichhaltiges Angebot, für jeden etwas dabei. Sehr schön, jedes Tag eine anderes Themenbüfett das sich allerdings nach einer Woche wiederholte, aber trotzdem war Speisseangebot sehr vielseitig. Tische hätten öfters feucht gereinigt werden können und nicht nur mit der benutzten Serviette abgerieben. Getränke Service war nicht immer motiviert und man musste sehr lang warten bis ein kleines Glas Wein nach geschenkt wurde. Beim Frühstück war der Selbstbedienungs Kaffeautomat meisten von dem Service Personal belegt ,man musste warten bis man an die Reihe kam,ließ man sich den Kaffee an den Tisch bringen war er meist kalt oder vergessen Der Service beim Italienischen Lokal ließ zu wünschen übrig, vielleicht auch deshalb weil wir einen zuzahlungspflichtigen französischen Rotwein abgelehnt haben?


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein kleine Entschädigung aufgrund unsrer Unannehmlichkeiten seitens des Hotels wäre angebracht gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit Ca. 1/2 Stunde, wir waren aber der letzte Bus und es wurde wenige Hotel vorher angefahren. Ausser mit dem kostenlosen Hotelshuttel Bus nach HURGADA und der Strandpromenade ins Zentrum Sahl Hasshees keine Ausflugsziele in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aus unsrer Sicht sehr lieblose Abendunterhaltung. Auch die angegebene Uhrzeit stimmte meistens nicht. Die Sport Kurse musste man jeden Tag erfragen wo und wann sie stattfanden. Die Mermaid Bar von der Lage eine absolute Fehlplanung da Zimmer angrenzten. Der einzige Ort wo man ein bisschen tanzen konnte , aber Live Musik auch nur bis 11 Uhr dann bis ca. 23.30 Uhr Musik aus der Konserve ,die Animateure sind auch nicht auf die Wünsche der Gäste eingegangen wenn mal gute Tanzmusik gespielt wurde und getanzt wurde ist ganz schnell die Musikrichtung vom DJ geändert worden. Poolanlage sehr schön bei dem herrlichen Strand aber nicht von uns benutzt worden. Das Personal am Strand bemühte sich sehr um das Wohlbefinden der Gäste. Wir fanden das Hausriff einfach phänomenal allerding war das unser erster Schnorchelurlaub. Der Steg zum Riff war für uns kein Problem.Hervorzuheben das Reinigungs Personal der Strandtoliette, selten so saubere Toiletten an einem Strand erlebt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigida
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Brigida, - wir danken Ihnen für die Bewertung die Sie über das Tropitel Sahl Hasheesh geschrieben haben und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir möchten uns für die Unannehnlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Sie uns vor Ort den Vorfall nicht geschildert haben, gerne hätten wir sofortige Maßnahmen gekehrt. Dennoch freut es uns zu lesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause genießen konnten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Sherif Nagy General Manager