Tropitel Sahl Hasheesh

Liebe Astrid, Herzliche Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh, Zunächst freuen wir uns, dass Sie unser Hotel als Ziel für Ihren letzten Urlaub ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Nur durch das Feedback dieses Gastes können wir unsere Schwachstelle herausfinden und daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Im Hinblick auf Ihre vorgebrachten Bedenken entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedauern, dass Ihnen während des mehrfachen Kontakts mit unserem Hotelteam nichts von Ihrer Seite mitgeteilt wurde, um die erforderliche Unterstützung vor Ort gemäß unseren Hotelbestimmungen und -richtlinien in Anspruch nehmen zu können Wir raten unseren Gästen immer, ihre Bedenken unserem Gästebetreuungsteam oder einem unserer Hotelmanager mitzuteilen, damit wir Sie dabei unterstützen können, Ihren Urlaub zu genießen. Wir bedauern, dass Sie Ihre Anfragen nicht an das Tropitel-Team oder sogar an unser Gästebetreuungsteam weitergegeben haben, da diese täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr erreichbar sind Auch hier freuen wir uns über Ihre Meinung und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel erneut zu buchen. Im Falle einer zukünftigen Buchung kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die Möglichkeit zu erhalten, Sie wieder als unseren VIP-Wiederholungsgast begrüßen zu dürfen mit unseren besten Wünschen Tropitel Sahl Hasheesh-Team.