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Heinrich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal ist genug.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel und Personal sind in Ordnung. sind als gruppe mit fünf Personen angereist drei davon haben Durchfall bekommen . beim kauf der Medikamente in der Apotheke die im Hotel ist wurden wir mit sehr überteuerten Medikamenten Abgezockt, was dem ruf von dem Hotel schadet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind in Ordnung nur an den Bädern müsste was gemacht werden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • die Speisen wahren ok , könnten aber mehr Abwechslung brauchen . die Temperatur der Speisen whr eher kalt als warm was schade ist


    Service
  • Sehr gut
  • der Service vom Personal ist vorbildlich sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schöner Strand mit Natürlichen Meeres Pool


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    die Animation ist gut nur die Beschallung an der Poolanlage ist viel zu laut. Mann liegt am Pool sehr eng beieinander .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    DLieber Heinrich Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Urlaub für unser Hotel entschieden haben und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben Nur durch das Feedback dieses Gastes können wir unsere Schwachstelle herausfinden, um daran zu arbeiten und unseren Service zu verbessern. Daher freuen wir uns über jede Bewertung unseres Gastes, da wir sie als große Unterstützung für unser Hotel betrachten. Was Ihre vorgebrachten Bedenken betrifft, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedauern, dass nichts von Ihren Bedenken dem Tropitel-Management gemeldet wurde, obwohl unser Gästebetreuungsteam mehrfach mit Ihnen in Kontakt stand und Sie ihnen durch die Bestätigung keine Möglichkeit gegeben haben, zu helfen Im Laufe des Tages schenkt unser Hotelteam den Anliegen unserer Gäste stets große Aufmerksamkeit, um vor Ort die erforderliche Hilfe zu leisten, indem es die erforderlichen Korrekturmaßnahmen ergreift und gemäß unseren Hotelvorschriften und -richtlinien Folgemaßnahmen durchführt Wir raten unseren Gästen stets, sich mit ihren Anliegen an unseren Gästeservice zu wenden oder sich an unser Rezeptionsteam zu wenden, das rund um die Uhr für Sie da ist, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Sie dabei zu unterstützen, Ihren Urlaub zu genießen. Auch hier freuen wir uns über Ihre Meinung und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel erneut zu buchen. Im Falle einer zukünftigen Buchung kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die Möglichkeit zu erhalten, Sie wieder als unseren VIP-Wiederholungsgast begrüßen zu dürfen mit unseren besten Wünschen Tropitel Sahl Hasheesh-Team.