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Heiko Georg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit schlechten Schnorchelbedingungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber mit gutem Service, das Essen eher mittelmäßig. Ich habe das Hotel wegen des schönen Hausriffs gebucht, musste dann aber feststellen, dass Schnorcheln nur mit Begleitung möglich war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war o.k., aber von 5 Sternen noch weit entfernt.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hinweis für Schnorchler: Ich habe das Hotel hauptsächlich zum Schnorcheln gebucht. Seit einigen Haiangriffen ist dies aber nur mit Voranmeldung und in Begleitung möglich. Ich weiß, dass diese Regelung nicht vom Hotel kommt. Ich finde sie aber total übertrieben, denn Haiangriffe gab es schon immer wieder einmal, zumal diese Pseudosicherheit überhaupt nichts bewirkt. Dieser sog. Guide, der die Gruppe ins Wasser begleitete hatte weder eine Harpune noch sonstige Haiabwehr zur Verfügung, noch kontrollierte er wie viele Personen ins Wasser oder aus dem Wasser gingen. Die Krönung war dann noch, als einige leichte Wellen aufkamen. Dann hatten die Guides überhaupt keine Lust mehr ins Wasser zu gehen und das Riff war für alle gesperrt. Dies natürlich nur zu unserer Sicherheit. Vielleicht könnte man da vorher eine Auswahl treffen, wer schwimmen kann und wer nicht nicht. Ich finde diese unnötige "Gängelei" jedenfalls nicht akzeptabel und werde dieses Gebiet auch nicht mehr buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko Georg
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frau Heiko, Herzliche Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh, Zunächst freuen wir uns, dass Sie unser Hotel als Ziel für Ihren letzten Urlaub ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Nur durch das Feedback dieses Gastes können wir unsere Schwachstelle herausfinden und daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Im Hinblick auf Ihre vorgebrachten Bedenken entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und was das Schnorchelsystem betrifft, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir uns im Interesse der Sicherheit der Gäste an die örtlichen Behörden halten, da wir unseren Gästen ohne Aufpreis einen Schnorchelführer zur Verfügung stellen. Darüber hinaus besteht täglich die Möglichkeit zum Schnorcheln in der wunderschönen natürlichen Lagune in der Nähe des Stegs. Auch hier freuen wir uns über Ihre Meinung und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel erneut zu buchen. Im Falle einer zukünftigen Buchung kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die Möglichkeit zu erhalten, Sie wieder als unseren VIP-Wiederholungsgast begrüßen zu dürfen mit unseren besten Wünschen Tropitel Sahl Hasheesh-Team.