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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Strand
Kein deutschsprachiges Hotel! Service bemüht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel eigentlich sehr schön. Nur sprach hier niemand wirklich Deutsch. Wir kommen nicht wieder. Keine Rückfluginfos


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Mit großer Besorgnis haben wir Ihre Kommentare erhalten, in denen Sie den untypischen Service beschreiben, den Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen und insbesondere unserer Top-Kundschaft, wie z. B. Ihnen, einen erstklassigen Service zu bieten. Bei dieser Gelegenheit habe ich das Gefühl, dass wir Ihre Erwartungen trotz des Service, den wir Ihnen als Gast geboten haben, nicht übertroffen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir während Ihres Aufenthalts eine Vorabbenachrichtigung erhalten, um Ihnen die entsprechende Unterstützung zu bieten, da in der Gästebetreuung, an der Rezeption und in anderen Abteilungen des Hotels deutschsprachiges Personal vorhanden ist. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehung mit Ihnen als geschätztem Kunden fortzusetzen, und ich werde mich gerne selbst um Ihre nächste Reservierung kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Tropitel Sahl Hasheesh-Team.