Aus ÖsterreichDas Hotel liegt abseits vom Trubel und ist deshalb gut gelegen. Gastronomie für Ägypten mittelmässig aber o.k. Zwei Kellner haben meine Ehefrau belästigt und wollten mehr als nur nett zu sein. Dies habe ich in meinen 3 Aufenthalten in diesem Hotel noch nie erlebt hoffe auch dass es nicht mehr vorkommen wird. Die zwei Kellner ware neu und wenn Sie so weitermachen nicht mehr lange. Toll ist es am Pool mit den leckeren Drinks.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ralph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Frau während Ihres Aufenthalts von unserem Personal belästigt wurden. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir versichern Ihnen, dass wir die Angelegenheit intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um so etwas in Zukunft zu verhindern. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels sowie die Poolanlage und die Drinks genießen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein rundum positives Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Osama Mostafa General Managerr
