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Marie-Luise (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Strand
Zum erholen und schnorcheln sehr empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel mit einer tollen Optik und einer sehr gepflegten Gartenanlage. Da wir es erst im November geschafft haben war für mich das Wasser bei starken Wind schon etwas kalt. Da wäre ein allmählicher Einstieg ins Meer besser gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderschöne und große Zimmer. Sehr gute Betten. Dusche und Badewanne vorhanden. Küchenzeile mit Kühlschrank und Wasserkocher. Einrichtung sauber und ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes und abwechslungsreiches und leckeres Essen. Jedoch im großen Speisesaal etwas unübersichtlich angeordnet. Das warme Essen steht rechts und links vom Saal, Mittig der Salat, Kuchen und Obst. Weiteres warmes Essen und Pommes wurden im Außenbereich angerichtet, aber Ketchup und Maja gab es bei den Nudeln im Innenbereich, sodass, bis man alles zusammen hatte das Essen schon recht kalt war. Frühs fehlten im Außenbereich die Abfallbehälter, so das der Wind ein leichtes Spiel hatte. Die Kellner im Außenbereich waren auch nicht die schnellsten, so dass jeder mit der Kaffeetasse am laufen war. Mittags konnte man auch am Strand beim Mexikaner oder Italiener essen, aber leider erst 14.00 Uhr. Der beste Service war an der Strandbar und am Strand. Ein großes Lob an Hany.


    Service
  • Gut
  • Der Zimmerservice hat gut geklappt und auch ein großes Lob an die Rezeption, die Reparaturen und andere Wünsche umgehend erledigte. Der Fernseher wurde innerhalb von 15 Minuten neu eingerichtet und die auslaufende Badewanne war am nächsten Tag o.k. Die Zimmerreinigung war gut und die große Bettdecke wurde auf Wunsch auch durch 2 kleinere ersetzt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage, abseits vom Getümmel. Schöner Sandstrand mit gutem Windschutz. Zum baden leider nicht gut geeignet, da am Rand nur Steine waren und im knietiefen Wasser Steine und Korallenplatten, also nur mit Badeschuhen oder über den ca. 250 Meter langen Steg ins tiefe Wasser, wo rechts und links gute Schnorchel Möglichkeiten vorhanden sind.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Luise
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mary, Sonnige Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Hotel! Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren letzten Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir möchten bestätigen, dass die Lage des Hotels für uns von Vorteil ist, da unser Strand natürlich und ohne menschliche Berührung ist und wir unser eigenes Korallenriff haben, wo die Gäste die Schönheit des Roten Meeres genießen können. Wir bedauern, dass dieser Punkt als negativ erwähnt wird, da diese Information in den offenen Quellen und auch in der Hotelbeschreibung erwähnt wird. Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen des Hotels nicht erfüllen konnten. Wir sind immer offen für Kommentare unserer Gäste und konstruktive Kritik ist immer willkommen, da diese uns erstens helfen können, besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und so unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir während Ihres Aufenthalts eine Vorabmitteilung erhalten könnten, um Ihnen die entsprechende Unterstützung zu geben, möchten Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Meinung bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet wurde, um sie zu berücksichtigen und daran zu arbeiten. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel erneut zu buchen. Sollte dies der Fall sein, würden wir uns freuen, Sie persönlich begrüßen zu dürfen. Daher möchten wir Sie bitten, uns vor Ihrer nächsten Ankunft zu kontaktieren, um Sie als unseren VIP-Wiederholungstäter begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Tropitel Sahl Hasheesh.