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Wagner
DeutschlandAus Deutschland
Februar 2024
Superschöne Hotelanlage, mit sehr gutem Service
4,9 / 6

Allgemein

Das Hotel ist super schön. Wem ein PoolUrlaub reicht, Top! Auch der Windschutz am Strand sowie zwischen den Zimmern wird langsam nachgerüstet. Der Wind war ohne Windschutz zeitweise sehr unangenehm! Der Strand ist geschmackvoll gestaltet, wenngleich auch minimalistisch mit Sand „überzogen“, aber ausreichend. Für uns total enttäuschend ist der Zugang ins Meer. Super steinig bzw. felsig und einfach nur „häßlich“. Ohne feste Badeschuhe zu gefährlich! Kein Steg vorhanden. Der Blick ins Meer dann wieder schön…


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und haben eine gute Einteilung. Die Klimaanlage ist laut, die Matratzen sind sehr hart,. Auf Wunsch haben wir ein Unterbett erhalten, dann konnten wir ganz gut schlafen. Verbesserungsvorschläge: Minibar täglich auffüllen, incl. Softdrinks UND Mineralwasser. Oberflächen ab und zu abwischen, Terrassenboden nicht nur kehren sondern auch mal wischen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Auch Shorts und T-Shirt war möglich. Alle Mitarbeiter sind super nett (nach 2 Wochen fast zu nett 🙈). Essen ist sehr gut, leider am Buffet großteils nur warm. Die Themenrestaurants bieten eine gute Abwechslung. Insbesondere für Vegetarier wäre es wünschenswert, wenn bei fertigen Gerichten/Salaten dabei stehen würde, wenn mit Fleisch/Fisch, was meist der Fall war.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Hinweise für Verbesserungen wurden sehr konstruktiv aufgenommen und auch schnell umgesetzt! Es wurde soweit möglich jeder Wunsch erfüllt. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Beheizt, Größe und Tiefe (SwimUp Pool - schätzungsweise mind. 25m lang/4m breit/ 1,50m tief). Mega klasse! Tgl. kommt mind. 1x ein Mitarbeiter zum Reinigen und Handtuchwechsel (wenn man möchte). Vorab-Informationen über Bau-/Reparaturarbeiten am Pool wären noch wünschenswert - ist ein wenig unangenehm, wenn auf einmal Arbeiter stundenlang am SwimUp Pool / auf der Terrasse arbeiten, zumal diese ab frühem Nachmittag eh im Schatten sind.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zum Bewerter
Vorname:Wagner
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty, and we regret to hear that your experience did not meet your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we apologize if we fell short during your stay. Your feedback is valuable to us, and we take it seriously. We hope to have the opportunity to better serve you in the future and provide an experience that exceeds your expectations. Best regards, True Beach Resort