True Beach Village

Schöne kleine Hotelanlage direkt am Meer, wer Ruhe und Erholung sucht, für den ist das der richtige Ort. Der Service war toll. Vom Flughafen Marsa Alam mit Privattransfer ca. 1 Fahrstunde entfernt. Einziger Nachteil war der wirklich kalte Pool bei unserem Swim up Zimmer. Ansonsten würden wir dieses Hotel sofort wieder buchen.

Wir hatten eine SwimUp Suite im Haus Nr. 26. Großzügiges sauberes Zimmer mit genügend Stauraum, ebenerdige Dusche und es gab sogar einen richtigen Föhn. Die Betten waren sehr bequem. In der Minibar waren pro Aufenthalt 4 Softdrinks und 4 Kapseln Kaffee, weitere mussten wahrscheinlich selbst bezahlt werden. Wasser gab es normal 2 Flaschen am Tag, auf Nachfrage erhielten wir aber mehr Flaschen. Am Tag wurden mehrmals Getränke sowie leckere Snacks gebracht. Der Service war einfach toll. Auch die Handtücher wurden jeden Tag vom Lifeguard gewechselt. Auf der Terrasse standen 2 Stühle, 2 Liegen und 1 Sonnenschirm, Der Pool für 6 Suiten war etwa 20 bis 25 Meter lang und 5 bis 10 Meter breit. Ein Traum. Aber hier gab es den einzigen Nachteil. Der Pool war kalt, sehr kalt, gefühlt bei ca. 21 Grad. Und er wurde auch im Laufe des Tages nicht wärmer wie das bei anderen Hotels so üblich war. Für uns war der Pool ein wesentlicher Bestandteil unserer Buchung. Auf Nachfrage beim Reiseleiter wurde die Pooltemperatur von einem Mitarbeiter gemessen und hatte für uns nicht nachvollziehbare 27 Grad. Eine weitere Rückfrage beim Hotelmanager und eine weitere Messung ergaben 26 Grad Wassertemperatur. Uns wurde mitgeteilt, dass alle Pools ab dem 1. Mai nicht mehr beheizt werden, was für uns aber nicht das sehr kalte Wasser erklärte. Angeblich waren wir auch die einzigen Gäste, die sich über die Wassertemperatur beschwert haben. Erst die letzten Tage unseres Urlaubs hat sich die Temperatur des Pools leicht erhöht. Vielleicht haben sich doch mehr Gäste beschwert als uns gesagt wurde.

Im Buffetrestaurant wurden wir ausnahmslos immer freundlich und zuvorkommend bedient. Ein großes Lob an alle Mittarbeiter des Hotels. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut und für jeden war hier etwas dabei. Zu den weiteren Restaurants können wir nichts sagen, da wir nur im Buffetrestaurant essen waren. Durchfall war kein Thema, wir haben wirklich allerlei probiert. Wir waren abends meistens in der Salt Bar. Die Cocktails waren super, manchmal sogar mit etwas zu viel Alkohol. Auch hier war der Service super. Nach dem dritten Tag hat der Barmann bereits unsere Cocktails gemixt, wenn er uns gesehen hat.

Der Service war in allen Bereichen wie bereits beschrieben toll. Da gab es nichts zu beanstanden. Mit Englisch konnte man alle Fragen oder Wünsche klären. Da im Hotel überwiegend deutsche Gäste sind, hätten wir uns ein paar weitere Mitarbeiter mit Deutschkenntnissen gewünscht.

Das Hotel liegt mitten in der Wüste, aber das ist bekannt. Die Stadt Marsa ist ca. 20 Minuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Strand haben wir nicht genutzt, da wir unsere Liegen direkt am Zimmer hatten. Zu den Shows können wir nichts sagen, da wir nur am Montag die Lifemusik in der Saltbar gehört haben. Die Sängerin hat uns sehr gut gefallen. Bis auf Beachvolleyball hatten wir keine Animation genutzt, aber auch hier waren alle sehr freundlich, nett und hilfsbereit.