TUI BLUE Insula Alba

Das Hotel ist niemals 5 Sterne wert. Eher 3. Angefangen vom schlechten Zimmer zur Strasse, dem katastrophalen Essen und schlechten Service bis hin zu keinem Schatten am Pool. Wir empfehlen dieses Tui Hotel niemandem weiter. Spart euch das Geld und geht lieber in ein anderes wie das Stella Blu oder ähnliches. Auf Beschwerden bei Tui wurden wir abgewimmelt wie als ob nichts wäre. Extrem schlechter Kundendienst von Tui für so eine Weltmarke. Schade drum. Nie wieder !!!

Wir hatten ein Swim Up Zimmer gebucht worauf wir uns auch wirklich gefreut haben. Als wir ankamen haben wir ein Zimmer bekommen mit einem Zugang zu einem Pool der zu der HAUPTSTRASSE zeigt. Auf dieser Strasse fahren alle Reisebusss und andere LkW entlang da sie nicht durch die kleinen Gassen kommen. Das bedeutet man soll in einen Pool gehen bzw dort liegen wo alle 2 Minuten ein Bus vorbei fährt? Am morgen um 6 Uhr ging es schon los mit Bussen und man ist aus dem Bett gefallen vor Lärm. Nach 2 Nächten haben wir ein anderes Zimmer verlangt was eine besser lage hatte zu dem schöneren Pool. Aber keine Sonnenschirme um Schatten zu haben. Laut sind die Zimmer auch. Die Türen aind fast nur Deko weil man alles hört.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Extrem schlechtes Essen!!! Noch nie in einem 5 Sterne hotel gewesen uns so schlecht gegessen. Wir hatten AI und ich glaube ich habe abgenommen. Keine Abwechslung. Kein richtige griechisches Esssen. Gyros gab es mal mittags aber bei dem anscheinen Griechischen Abend nicht. Essen war kalt und Trocken weil es ewig in Bain-maries rumliegt. Pasta wird in alles in einem Topf verrührt und der Top wird dann einfach unter eine Wärmelampe gestellt. Richtig lieblos. Obstauswahl ist ein Witz. 3-4 verschieden Obstsorten die wir auch in Deutschland haben. Das a la Carte Restaurant ist genauso enttäuschend. 3 Gerichte zur Auswahl. Genauso geschmacklos wie im normalen Restaurant nur besser angerichtet. Frühstueck ist voll auf englische Gäste abgestimmt. Am morgen riesege Kuchenauswahl etc und am Mittag 3 trockene Kuchen zur Auswahl?? Warum?!? Warum nicht das vom Morgen auch ausstellen? Unbegreiflich. Alkohol und Coktails waren das einzig gute.

Bester Service

• Nirgends

Sehr langsamer Service. An der Poolbar musste man ewig warten bis man bestellen konnte weil der arme Barkeeper oft alleine war musste er alles selber machen. Auch wenn er mal Hilfe hatte waren es Leute die nicht richtig aufnehmen konnten bzw nicht mal ein Bier selber zapfen konnten. Am Ender der Woche nachdem wir reklamiert hatten wurde es besser. Auch beim Abendessen hat man Ewig auf nur 1 Flasche Wasser oder 2 Bier warten müssen. Aber extrem Nett sind alle Leute im Service dass muss man sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Poollandschaft ansich ist schön. Temperatur im Juni auch angenehm. Aber was will man am Pool bei 36 Grad ohne Schatten? Es hat zwar diverse liegen mit Sonnenschirm welche natürlich früh um 8 reserviert sind. Dann hat es noch Daybeds wo eigentlich eine vorrichtung für Sonnensegel wären welche aber nicht aufgehängt werden. Von ca 20 Daybeds hatten vllt 4 ein Sonnensegel. Bei dem Privaten Pool für Swim Up Zimmer Bucher gibt es gar keine Schirme. Nur in der Mitte wo man hinschwimmen müsste aber nicht bei der Privaten liege. Ein komplettes Unding.

Es hat ein sehr kleines Fitnesscenter mit ca 5 Geräten. Das bedeutet das es sehr schnell voll ist. Desweiteren sind die Geräte alt und verrostet und in schlechtem Zustand. Man kann sich über die Tui App ( wenn das Wlan geht) auch bei Sportkursen anmelden. Gesagt, getan. Nun standen wir mit 4 anderen Leuten zu der abgemachten Zeit da und es kam kein Trainer. Nach Gang zur Rezeption sagte man dass der Trainer, erneut, krank sei und es keinen Ersatz gibt. Kurse sind in 1 Woche ca 2-3 mal ausgefallen was extrem nervig war.