Aus DeutschlandFür ein 5 Sterne Haus war das Hotel ein bisschen heruntergekommen. Bei uns im Bad z. B. war an einem der Waschbecken der Wasserhahn und Syphon verrostet, das darf nicht sein. Außerdem waren alle Toilettenbürsten (auch in den öffentlichen Räumen des Hotels) einfach ekelerregend. Auch die Türen in den Toiletten, die von der Lobby ausgingen, waren schmutzig und abgegriffen. In den Wintermonaten, wenn das Hotel geschlossen ist, sollten dringend mal Sanierungsmaßnahmen ergriffen werden! Am Pool waren sehr wenige Liegen vorhanden. Man geht wohl davon aus, dass alle Gäste mit Swim-up Zimmer auf ihren Zimmern bleiben. Dadurch kam es natürlich wieder zum verpönten Reservieren der Liegen. Die Sonnenschirme waren schwer zu bedienen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Marianne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist entmutigend, wenn Sie das Gefühl haben, dass es Teile Ihres Aufenthalts gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns immer über Feedback, sowohl das Positive als auch das Negative, da es uns die Möglichkeit bietet, unsere Abläufe zu überprüfen und bei Bedarf zu verbessern. Die meisten Änderungen, die wir auf Resortebene vornehmen, sind eine direkte Folge des Feedbacks unserer Gäste. Wir respektieren die von Ihnen geäußerten Meinungen weiterhin und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie in Zukunft wieder zu einem Urlaub begrüßen zu dürfen, von dem wir überzeugt sind, dass er Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit Fruendlichen Gruessen Das Hotel Management von Tui Blue Insula Alba.
