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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2024
Wellnessbereich mit Mängeln, Service recht lustlos
3,6 / 6

Allgemein

Es ist ein Erwachsenen Hotel, was für uns der Buchunggrund war. Jedoch ist der Indoor Wellnessbereich wirklich nicht tragbar. Der Pool war so schlecht belüftet und dunkel. Es blieb einen wirklich die Luft weg. Die Strandliegen sind kostenpflichtig. Und wir sind wirklich vom Service Personal sehr enttäuscht. Man hatte wirklich nicht das Gefühl, gerne bedient zu werden. Es waren zwei Bedienungen, die wirklich herzlich waren und immer mit einem Lächeln bedient haben, aber an vielen Tagen hatte man wirklich ein schlechtes Gewissen etwas zu bestellen. Im Oktober ist wahrscheinlich die Luft raus beim Personal und alle freuen sich auf das Saisonende. Dennoch schade für den Gast.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Betten waren extra groß, die Kissen hatten auch Übergröße. Es war ein Safe im Zimmer und ein Kühlschrank, die Zimmer waren sehr sauber. Tolle Bäder mit Dusche und Badewanne getrennt, Toilette, getrennt vom Bad. Die Zimmer hatten alles, was man als Gast erwartet


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet Restaurant war immer ausreichend befüllt. Wir persönlich mögen lieber Bedienung Restaurants, dieses war aber leider außer bei einem Besuch kostenpflichtig. Wenn das Wetter es zulässt und man draußen essen kann, dann ist das Buffet Restaurant in Ordnung. Ansonsten eben sehr hell und laut, wie das so üblich ist am Buffet


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Der Service an der Rezeption war sehr nett und sprach auch Deutsch. Unsere Reise war Anfang Oktober, das Servicepersonal außer 2- 3 Ausnahmen War leider unmotiviert und wirklich nicht sehr um die Gäste bemüht. Man musste wirklich nach Getränken fragen. Der Service hatte bis auf die beiden Ausnahmen auch keinerlei Deutschkenntnisse. Wir haben keine großen Ansprüche, aber ein kleines Lächeln erwartet man als Gast schon


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Unsere Reisezeit war im Oktober, ich hätte mir einen stärker beheizten Pool gewünscht.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Die liegen am Strand sind kostenpflichtig. Das ist sehr schade, und auch teuer. Haben für zwei liegen mit Schirm an einem Tag 15 € bezahlt, trotz all inclusive Rabatt


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Ruheraum

Es gab zwei Saunen. Die normale Sauna war in Ordnung, jedoch relativ lauwarm für eine Sauna. Das Schwimmbad ist nicht nutzbar. Es roch sehr stark nach Schimmel. Habe auch Fotos von den liegen in der Sauna gemacht. Die hatten Stockflecken. Dieser Raum ist definitiv nicht genug gelüftet. Sehr schade, die Luft war sehr beklemmend, denn bei dem schlechten Wetter wäre es toll gewesen das Schwimmbad zu nutzen. Die Lobby ist sogar geduftet, das wäre im Wellnessbereich auch wünschenswert


Sport

Kleines Fitnessstudio, aber sauber und für die Größe des Hotels angemessen und hochwertig


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Jedes Detail hilft uns, das Erlebnis, das unsere Kunden jedes Jahr haben, noch weiter zu verbessern. Wir werden jedes Detail mit dem Team besprechen, um uns zu verbessern und damit es sich nicht wiederholt. Trotzdem hoffen wir, dass Sie wunderbare Urlaubsmomente mit uns genossen haben, und wir erwarten Sie hier jedes Jahr, denn dies wird immer Ihr Zuhause sein. Mit freundlichen Grüßen und gute Reise.