TUI BLUE Lindos Bay

Wir haben All Inclusive gebucht, doch tatsächlich war fast alles kostenpflichtig. Allein der Aufpreis betrug 45 € pro Tag und Person im Vergleich zur Halbpension – und dafür bekam man lediglich Bier, Tee, heißen Kaffee sowie Sodawasser und Cola aus der Zapfanlage, die stark nach Chlor schmeckten und ungenießbar waren. Weißwein, Rotwein und Roséwein kamen aus dem Tetrapack und waren ebenfalls nicht genießbar. Wasserflaschen waren nicht inkludiert, selbst für All Inclusive Gäste nicht. Smoothies, Ice Cappuccino, Snacks, das Beach-Restaurant sowie selbst die Beach-Party mussten extra bezahlt werden. Essen gab es ausschließlich im Hauptrestaurant, die Auswahl war sehr begrenzt und die Qualität sehr bescheiden. Ich buche seit vielen Jahren mit TUI in verschiedenen Ländern, doch dies war mit Abstand die schlechteste All Inclusive-Leistung, die ich bisher erlebt habe. Als All Inclusive Gast fühlte man sich ständig benachteiligt und unerwünscht, fast so, als hätte man bei der Buchung einen Fehler gemacht. Besonders enttäuschend ist, dass dies in keiner Weise den versprochenen Leistungen von TUI Blue entspricht: „Entdecken Sie die perfekte Mischung aus Entspannung, Kultur und erstklassigem Service in unseren TUI BLUE Hotels. Anspruchsvolle Küche mit regionalen Gerichten aus lokalen Zutaten für alle Ernährungsweisen.“ Das Hotel selbst hat eine traumhafte Lage und hätte eigentlich enormes Potenzial, jedoch ist es dringend renovierungsbedürftig und entspricht definitiv keinem 5-Sterne-Standard – auch nicht für griechische Verhältnisse. Dies wirkt sich zudem auch auf die Höhe der Kurtaxe aus, die in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung steht. Auch die Zimmer sind in die Jahre gekommen, besonders die Badezimmer sehr heruntergekommen. Nach dem Duschen stand das Wasser im Zimmer, was nach einer Reklamation zwar etwas besser wurde (der Ablauf war offenbar verstopft, ein Problem, das wohl öfter vorkommt), dennoch musste man beim Duschen sehr vorsichtig sein, da das Duschglas sehr klein und nicht dicht war. Zusätzlich war im Badezimmer Schimmel vorhanden, was den schlechten Gesamteindruck noch verstärkte. Die Mitarbeiter sind perfekt darauf geschult, Einwände abzufangen. Auf unsere Beschwerden wurde mit Argumenten reagiert wie: „Wir sind auf einer Insel, die Infrastruktur ist nicht gut.“ – doch ich war bereits auf anderen griechischen Inseln in All Inclusive Hotels, und dort war es überall üblich, dass zumindest die Basisleistungen inklusive sind. Hier sind nur regionale Getränke enthalten, aber selbst die Wasserflaschen stammen von Rhodos – also zählt auch dieses Argument nicht. Ebenso wenig stichhaltig ist der Verweis auf Nachhaltigkeit: Plastikflaschen werden ja verkauft, sodass dieses Argument ins Leere läuft. Statt Erholung war der Urlaub purer Stress – ständig musste man sich den Kopf zerbrechen, wo man etwas zu essen oder zu trinken bekommt. Richtig gutes Essen gab es nur außerhalb des Hotels. Der Strand selbst ist wunderschön, mit feinem Kies und glasklarem Wasser – allerdings ohne Lifeguard. Einmal wäre beinahe eine ältere Frau ertrunken, weil sie im Kies einsank und keine Kraft mehr hatte; sie konnte nur durch Touristen gerettet werden. Nachdem wir das Thema bei einer Mitarbeiterin von TUI angesprochen hatten, wurde uns erklärt, der Strand sei nicht im Besitz des Hotels und daher nicht ihre Verantwortung. Fakt ist jedoch, dass TUI alleiniger Mieter/Nutzer der Strandanlage ist – und somit die Pflicht hätte, gerade an einem gefährlichen Strand mit Kies und Strömung, von 10–18 Uhr einen Lifeguard bereitzustellen. Umso mehr, als das Hotel vor allem ältere Gäste anspricht. Aus unserer Sicht ist dies ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Sehr schade war außerdem, dass zwar ein Beachvolleyball-Platz vorhanden ist, dieser aber nicht mit Sand bestreut wurde und deshalb vom Animationsteam gar nicht genutzt werden durfte. Damit blieb auch dieses Freizeitangebot ungenutzt und verschenktes Potenzial. Positiv hervorheben möchten wir dennoch das Animations- und Sportprogramm. Das abwechslungsreiche Bluefit-Angebot war wirklich gelungen, der Casino-Abend war eine tolle Idee und das Sportprogramm hat uns gut gefallen. Ein besonderes Lob an Michalis Diakostergakis, Guest Relations Manager, der sich sehr bemüht hat und uns im Rahmen seiner Möglichkeiten Sofortmaßnahmen angeboten hat, die den Urlaub zumindest einigermaßen erträglich machten. Auch das Sportprogramm von Monika und die Animation von Kevin möchten wir ausdrücklich positiv erwähnen. Fazit: Insgesamt leider sehr enttäuschend und irreführend – keine Erholung, sondern Stress. Das entspricht in keiner Weise den Erwartungen an ein TUI Blue Hotel und ist schlicht nicht akzeptabel.

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, besonders die Badezimmer sehr heruntergekommen. Nach dem Duschen stand das Wasser im Zimmer, was nach einer Reklamation zwar etwas besser wurde (der Ablauf war offenbar verstopft, ein Problem, das wohl öfter vorkommt), dennoch musste man beim Duschen sehr vorsichtig sein, da das Duschglas sehr klein und nicht dicht war. Zusätzlich war im Badezimmer Schimmel vorhanden, was den schlechten Gesamteindruck noch verstärkte.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Essen gab es ausschließlich im Hauptrestaurant, die Auswahl war sehr begrenzt und die Qualität sehr bescheiden.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• angenehm

Sauber

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Sehr viele Schirme und der Strand selbst ist wunderschön, mit feinem Kies und glasklarem Wasser – allerdings ohne Lifeguard. Einmal wäre beinahe eine ältere Frau ertrunken, weil sie im Kies einsank und keine Kraft mehr hatte; sie konnte nur durch Touristen gerettet werden.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele
• Sport, Yoga, Fitness

Das abwechslungsreiche Bluefit-Angebot war wirklich gelungen, der Casino-Abend war eine tolle Idee und das Sportprogramm hat uns gut gefallen. Das Sportprogramm von Monika und die Animation von Kevin möchten wir ausdrücklich positiv erwähnen.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen

Das Gym ist klein aber das Bluefit Programm sehr umfangreich und ein tolles Angebot.