- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach Anflug und Mietwangenanreise kamen wir Abends leicht ermüdet, jedoch in froher Erwartung im Hotel an. Kaum in das Foyer eingetreten, wurden uns (gegen unseren Willen), die Koffer entrissen und abtransportiert. Die fanden wir dann auf unserem Quartier wieder, welches sich als "Hinterhof" - Garten - Bungalow im Laubencharakter -> hinter einem Bretterverschlag wiederfand. Dort stank es wiederlich nach Reinigungschemie oder Ungezieferbekämpfungsmittel, was einem fast die Luft nahm. Auf unsere Beschwerde hin an der Reception antwortete man uns schnippisch - wir haben Meerblick gebucht - und wir haben ja nun Meerblick bekommen!!! Die Hotelzimmer sind alle belegt....UNFASSBAR! So gingen wir erst einmal Abendbrot essen. Als wir wieder die Brettertür zum Bungalow öffneten und das Licht einschalteten, sausten erst mal ca. 5 cm lange Kakalaken über den Boden....Im Bad fanden wir auf dem Fensterloch eine Sprayflasche, die zur Bekämpfung der Tiere bereit stand...UNGLAUBLICH!!! Darauf hin wieder an der Reception beschwert. Die Antwort war sofort parat "in diesen Breiten ist das nun mal so". Es kam mir eher so vor, als sollten uns die Kakalaken wohl eher Leid tun, dass die sich nun an uns gewöhnen müssten...Also haben wir die Nacht kein Licht ausgemacht, alles hoch gestellt, die Koffer nicht ausgepackt und alles verschlossen was geht. Nachts kam außerdem Sturm auf. Es rumste und knarrte auf dem Dach, so dass man so gut wie keinen Schlaf fand. Gegen Morgen schepperte es dann gewalltig...ein letzter Rummms..und dann bei Tagesanbruch war endlich Ruhe. Im Morgengrauen bin ich raus und sah die Bescherung. Das Dach lag vor der Veranda..gut..kann ja mal passieren. Unsere Entscheidung stand fest: NICHT NOCH EINE NACHT!!! Also unsere Sachen genommen und vor der Reception im Hotel das Lager aufgeschlagen...gewartet, gewartet, gewartet...bis uns ein Hotelzimmer gegeben wurde. So konnten wir nach unserem Belagerungsstreik gegen Mittag unsere Hotelzimmer beziehen. NUN WAR ENDLICH URLAUB!!! Beim lesen einiger Bewertungen bezüglich des schmierigen Bestecks, der dreckigen Tischdecken, der Haare auf den Zimmern haben wir vergleichbare Erfahrungen gemacht. Das Restaurantpersonal (immer im Laufschritt und mit Geschirr klappernd) ist jedoch sehr freundlich und sorgt sich um die Gäste. Das Essenangebot ist ok. Das Ambiente,die Lage des Hotels mit Meerblick zur Insel La Gomera und La Palma hat im Abendrot schon was anmutend Romantisches. Mit Ausnahme des Horror- Bungalows würden wir sogar das Hotel weiter empfehlen. Die Gäste, die dort nächtigen müssen, haben einen stressigen Urlaub und tun uns wirklich leid!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Burkhard |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |