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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit etwas Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gepflegte Poolanlage. Leider betrifft dies nicht die Reinigung der Zimmer. Die Preise der Getränke sind sehr teuer, was einem etwas die Urlaubsstimmung nimmt. Jedoch bekommt man für den Preis auch wirklich sehr gute Getränke und vor allem Cocktails. Das Personal ist wirklich zu loben, sehr aufmerksam und freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer und die Reinigung sind Verbesserungswürdig. Sie wurden anscheinend vor wenigen Jahren renoviert. Leider wurden hier die Möbel nicht richtig abgedeckt und die Farbspritzer findet man leider überall. Das Kleenex war nach wenigen Tagen leer und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Die Zimmer waren leider nicht immer richtig gereinigt sowie die Flure davor oder unser Balkon. Hat man das Personal gebeten nachzuarbeiten wurde das auch ohne Protest gemacht. Bevor wir das Zimmer bezogen waren leider Krümel und Haare auf den Schränken und im Bett verteilt so das wir umziehen wollten. Nachdem dies aber länger wie einen Tag gedauert hätte, hatten wir um nochmalige Reinigung gebeten und neues Bettzeug, was dann auch gemacht wurde, so entschieden wir uns im Zimmer zu bleiben, das wir auch auspacken konnten. Wir hatten dann 3 Tage später zur Entschädigung eine Flasche Sekt auf dem Zimmer. Gegen Ende des Urlaubs wollte uns nochmal der Manager sprechen um zu erfahren wie unsere Erfahrung mit dem Hotel wären. Wir teilten unsere Verbesserungsvorschläge mit und erhielten am nächsten Tag wieder einen Sekt als Aufmerksamkeit. Generell waren während unseren Aufenthalts die Zimmer mal besser oder schlechter gereinigt. Haare fanden wir leider auch mal an den frischen Handtüchern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist immer aufmerksam. Geschirr wird schnell abgeräumt. Die Lobbybar und Poolbar ist aber zu empfehlen. Jeden Tag gibt es einen Cocktail des Tages der 6,50€ kostet. Besonders zu empfehlen sind die Cocktails mit dem griechischen Masticha. Am Strand werden essen und Getränke soviel man möchte immer gebracht. Hier kann man alles aufs Zimmer schreiben lassen und zum Schluss bezahlen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 20 Minuten Fußweg sind es nach Marmari. Dort findet man ein paar Supermärkte und Bars sowie Mietstationen für Autos und Buggys. Die Lage lädt ein für lange Strandspaziergänge. Wer Ruhe sucht ist hier richtig. Kos Stadt ist mit dem öffentlichen Bus ca in 30 bis 40 min erreichbar. Je weg etwas über 2€ zahlt man.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Katja, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Palazzo del Mare für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir danken Ihnen für die lobenden Worte über unser Personal. Gern nehmen wir auch Ihre Anregungen auf und werden daran arbeiten, uns weiter zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir Sie ein weiteres Mal als Gast bei uns begrüβen dürfen! Sonnige Grüβe von Kos, Ihr Hotelmanagement