Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Negativ: Der Service mit dem Premium Band ist wie die letzten Jahre besser. Wir hatten dieses nicht und haben oft auf das zweite Glas Wein lange warten müssen. Beim Mittagessen seitlich am Pool ist die eine Bedienung sehr schnell im Grenzbereich. Dabei sollte dies von den Oberkellnern erkennbar sein und dieser müsste Handeln, was er aber nicht tut. Zimmer sind renovierungsbedürftig Positiv: sehr schöne Lage, gute Zimmerreinigung, sehr gute Bedienung durch Bar Personal, sehr schöne Abendunterhaltung , Essen sehr gut.
Renovierung dringend geboten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere ausgezeichnete Lage, die Sauberkeit des Zimmers, der Service an der Bar, das Abendprogramm und das Essen gefallen haben. Wir haben auch Ihren Kommentar zu den Zimmern zur Kenntnis genommen und werden unsere Einrichtungen überprüfen, um weitere Verbesserungen vorzunehmen. Andererseits bedauern wir, dass der Getränkeservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Premium-Band und der Aufmerksamkeit der Kellnerin zur Kenntnis. Wir möchten klarstellen, dass dies nicht dem Servicestandard entspricht, den wir unseren Gästen bieten möchten. Daher werden wir daran arbeiten, die Geschwindigkeit und Effizienz des Service zu verbessern und die Leistung unseres gesamten Teams genau zu überwachen, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards eingehalten werden, die unsere Gäste verdienen. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team
