TUI BLUE Suite Princess

Dieses Hotel ist eine absolute Frechheit. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da es ein TUI Hotel ist und aufgrund dessen dachten wir uns, dass man sich von diesen Reiseveranstalter nur Gutes erwarten kann. Dort angekommen sah das Hotel auf den ersten Blick schön und prunkvoll aus. Auf den zweiten Blick mussten wir jedoch feststellen, dass das Hotel schon sehr heruntergekommen war. Teilweise kaputte Fensterscheiben, kaputte Fliesen, rostige Fenster, bröckelnder Putz von den Wänden, schmutziges Geschirr uvm., auch das Zimmer war eher dreckig. Im Bad war der Spiegel mit Flugrost befallen, am Boden lagen fremde Haare, im Klo hat sich der Urinstein abgelagert, die Duschwand war total verkalkt und der Boden war ohne Badeschuhe nicht begehbar, da man ohne dreckig Füße hatte. Die Armaturen waren total verkalkt . Auch das Essen war nicht allzu gut - keine 4 Sterne... Zur Mittagszeit gab es vom Essen her sehr wenig Auswahl, teilweise mussten wird sogar in der Schlange stehen, da das Buffet nicht für die Anzahl der dortig untergebrachten Gäste ausgerichtet war. ( Buffet-Angebot für Engländer ausgelegt) Wir haben uns von dort aus sofort mit TUI in Verbindung gesetzt, zuerst waren diese nicht bereit sich um unser Problem zu kümmern. Erst nach mehreren Telefonaten und unzähligen schriftlichen Konversationen mit dem Reiseveranstalter kümmerten sich diese um einen Hotelwechsel. (Jedoch 5 Tage später) Dieser hätte knapp 500€ Aufpreis gekostet. Danach wollten wir Zuhause die Reise reklamieren, jedoch wurde uns bei dem TUI - Reisebüro bei welchem wir in Salzburg gebucht hatten erklärt, dass wir diese Reklamation selbst durchführen sollten. (Online) Da dies jedoch so kompliziert gestaltet war, haben wir uns dazu entschlossen nie wieder über den TUI Reiseveranstalter eine Reise zu buchen. Auch haben wir uns 2 andere Zimmer angeschaut, jedoch war der Zustand und die mangelnde Sauberkeit auf gleich schlechtem Niveau. Beim Lift, in Richtung Restaurant, musste sich ein Gast vermutlich übergeben, dieser Gestank blieb bis zum Ende unseres Aufenthalts, jeden Tag verging uns am Weg zum Essen dadurch fast der Appetit. Mit einer ordentlichen Reinigung, wäre dies vermeidbar gewesen. Zudem kommt noch dazu, dass man sich am Strand die Liegen und den Sonnenschirm mit einer Tagesmiete in Höhe von 12€ mieten musste - für 10 Tage Aufenthalt nicht gerade wenig Geld. Unser Fazit: "Nie wieder".

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• Strand