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Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder - KEINE 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

5* sehen für uns anderst aus. Dem Namen TUI wird hier nicht gerade etwas Gutes getan. Auf Grund einer Beschwerde haben wir unsere Reiseleitung (LMX) aufsuchen wollen, diese war nicht vor Ort, die Reiseleitung von TUI (Sandra) hat uns weggeschickt, auch das sollte nicht passieren! Das Hotel an für sich ist schön gestaltet, die Poolanlage und die gesamte Anlage in Ordnung. Der Strand ist nicht so eng bestuhlt wie in einigen Nachbarhotels. Für die im Hotelnamen verwendete Bezeichnung "KIDS CLUB" sollte jedoch noch nachgebessert werden. Der Spielplatz am Strand war nicht sehr gepflegt, ein anderer Spielplatz am Pool abgesperrt, Bereich der Kinderdisko nicht vom Pool abgetrennt, ... Zimmersafe: 1€ je Tag WLAN: 7 Tage 15€ /je Gerät


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gebucht wurde ein Familienzimmer mit entsprechendem Aufpreis. Das Zimmer ist für 2 Kinder mit einem Beistellbett noch zu klein. Die Klimaanlage ist zentral gesteuert und war bei uns auf 26°C eingestellt. Der seperate Zimmerteil der Kinder hat KEINE Klimaanlage und ist somit sehr warm bei geschlossenen Türen. Das Zimmer betritt man über das Separet der Kinder, somit ist es nicht möglich das Zimmer zu verlassen ohne an den Kindern vorbei zu müssen. Sinnvoll siehr anderst aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen klassisch für AI. Wenig abwechslungsreich. Keine frisch zubereitete Eierspeißen zum Frühstück wie man es sonst kennt. Probleme mit dem Magen von einem der Kinder und einem Erwachsenen. Andere Gäste berichteten ähnliches. Mittagssnack am Strand 1200-1530: Burger, Nuggets, Pommes, Salat und Gözleme Pizza am Pool: ab 1230 - ?, wenn er denn pünktlich anfängt, teilweise erst 1310 Uhr die erste Pizza fertig Waffeln und Eis am Pool: 1500-1630


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zuerst das Positive: Mehmet vom Strand, zuständige für die Liegen etc., und Mustafa von der Strandbar stechen äußerst positiv hervor. Nun zum Negativen: Rezeption - ein Reinfall, Katya ist super unfreundlich und vermittelt das Gefühl sich nicht wirklich kümmern zu wollen. Restliche Service - auch eher schlecht als Recht; im Restaurant stapeln sich regelmäßig die Teller, Getränke werden nicht richtig aufgenommen oder vergessen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt am feinen Sandstrand. Transfer zum Flughafen beträgt in etwa 1h.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner Fitnessraum, der relativ gut ausgestattet ist. Allerding, keine Desinfiktionstücher bzw Möglichkeit im Raum, keine Handtücher vor Ort zum Unterlegen. Animation: Das Übliche, Beachvolleyball, Boccia, Dart, Abendshow, KidsClub, Gymnastik,...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Stephan Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.