TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Dieses Hotel sucht seines gleichen und das ist alles andere als positiv gemeint. Alles in diesem Hotel zielt darauf ab Umsatz zu generieren und an allen Ecken und Kanten auf Kosten der Urlauber zu sparen!! Es wird gelockt mit einer renovierten Lobby und einem nett aussehenden Poolbereich. Fotos die nicht der Wahrheit entsprechen. Einrichtung völlig veraltet, dreckige Liegen, viel du wenig Sonnenschirme, Kakerlaken überall. Bedienungen unfreundlich. System absolut fraglich. Beide unserer Kinder erkrankt mit Ausschlag und Magen Darm. Ich hätte das Geld für dieses Hotel lieber verbrannt, als es in diesem Urlaub zu investieren.

Furchtbar! ACHTUNG!! Wir haben als Frühbucher(!) eine Juniorsuite gebucht. Da wir in Rezensionen gelesen haben, dass diese (teils) renoviert sind und die normalen Standart Zimmer für Familien mit 2 Kindern viel zu klein sind. Bis hier hin alles gut. Im Hotel angekommen wurde uns beim Check in freudig verkündet, dass wir ein kostenloses Upgrade auf ein Family Zimmer bekommen. Es wurde uns ans Herz gelegt, es zu nehmen weil es eine bessere Katergorie sei, als die wir eigentlich gebucht hätten. Als wir dieses Zimmer betraten, dachten wir uns trifft der Schlag. Es war ein „normales“ Doppelzimmer, nur mit einer Verbindungstür in ein weiteres „normales“ Doppelzimmer. Die Zimmer haben einen Standard von 1990. und genauso riechen sie auch. Also haben wieder zur Rezeption zurück. Dort haben wir reklamiert und wollten nun in unsere Junior Suite, die wir ja eigentlich gebucht hatten. Jetzt wurde uns allerdings mitgeteilt, dass dieses Zimmer garnicht verfügbar ist. Und als wir reklamiert haben, dass die Zimmer ganz anders aussehen als die im Internet präsentierten, wurde uns mit einem Lächeln gesagt dann würden wir bestimmt die Zimmer vom Tabaiba neben an meinen, die seien nämlich alle renoviert. Und genau hier war der Punkt an dem wir uns das erste mal eine halbe Stunde nach unserer Ankunft in diesem „Hotel“ wirklich VERARSCHT gefühlt haben. Wir mussten also in diesem Zimmer was uns gegeben wurde bleiben, weil wir keine andere Möglichkeit hatten. Oder wir sollten ein Upgrade machen auf eine Pestige Suite. Diese sei auch renoviert, wie unsere ursprünglich gebuchte Junior Suite. Allerdings zu einem Aufpreis von 450€!!!! So zieht man gezielt Leuten das Geld aus der Tasche. Wir haben dieses Upgrade gemacht. Es war uns er erster Tag und wir waren guter Dinge dass es jetzt nur noch besser werden kann…. Die Klimaanlage im Eltern Schlafzimmer war Nachts so extrem laut, dass man nicht schlafen konnte und die im Wohn/Kinderbereich funktionierte erst garnicht. Trotz wiederholter bitte sich darum zu kümmern, ist absolut nix passiert. Ungeziefer auf der Küchenzeile, täglich munter am umher krabbeln - Kakerlaken auf dem Balkon - auch hier bis Abreise kein Interesse seitens Hotel.

Auch hier, ein Konzept das seines gleichen sucht. Wir reisen wirklich viel, aber so etwas haben wir bisher noch in keinem Hotel erlebt. Frühstück und Abendessen ausschließen mit Reservierung über die App möglich. Keine Reservierung und man wird abgewiesen. Wenn ich Urlaub mache, mit 2 Kindern, möchte ich dann frühstücken gehen, wenn alle wach sind. Das kann mal ne Stunde früher sein, mal später. Abends genauso. In dies Hotel nicht möglich. Man muss ständig seine Zeiten einhalten und die Uhr im Blick haben. Unmöglich!!! Frühstück: unterdurchschnittlich Geschmacklich schlecht. Pan cakes zäh, churros hart. All inclusive Gold bekommt frisch gepressten Orangensaft. Die Bedienungen im Restaurant allerdings scheinen das nicht zu wissen. Man muss penetrant winken und rufen bis jemand kommt. Man hat das Gefühl sie möchten nicht gestört werden. Meist wird der Saft dann widerwillig aufgenommen, aber ankommen tut er nicht. Dinner: Tagesabhängig. Mal geschmacklich ok, mal nicht .. Themenrestaurants Asia/Italiener: Buffet! Poolbars: absolute Katastrophe Essen jeden Tag das selbe. Überfüllt. Schmutzig. Überall stehen Türme aus Plastikbechern, mit denen man sich dann zu einem von den netten Automaten für seine Getränke begeben darf. Diese werden nach dem Abwasch einfach aufeinander gesteckt und sind demnach immer feucht. Dran riechen lohnt sich. Mal riecht es nach Spüli, mal nach Bier. Getränkeautomaten mischen Wasser mit Sirup. Sirup oft leer und es kommt nur Wasser … Tische werden nicht gereinigt. Alles klebt. Hier kann man nur krank werden.

SERVICE? Welcher Service??? In diesem Hotel gibt es KEINEN Service. Außer den Zimmerservice und selbst der lässt stark zu wünschen übrig. Ich muss vorab sagen, ich habe viele Bewertungen für dieses Hotel gelesen und ich kann nicht verstehen warum dieser Punkt nicht auch nur in einer Bewertung erwähnt wird. Ich versuche es kurz zu fassen. Weder beim Frühstück, noch beim Mittagessen oder Abendessen im Restaurant gibt es eine Bedienung. Selbst hier beginnt die herum Rennerei zu den Getränkeautomaten, welche mittig im Restaurant platziert sind. Es ist immer so viel los, da sich beide Hotels einen Speisesaal teilen und sich jeder Gast seine Getränke selbst holen muss. Wir haben auch im All inklusive ein Update gemacht auf all inclusive „gold“. Weil wir diese Getränkeautomaten grade an den Bars um den Pool als extrem schmutzig und übrhaupt nicht einladend empfanden. Wasser Flaschen an der Bar zu bekommen, hielt ich bis hier her übrigens als selbstverständlich, aber auch hier - Fehlanzeige!!! Achtung!!! Aber auch hier fühlt man sich absolut betrogen vom Hotel und dessen Konzept.

Nichts, und absolut nichts in naher Umgebung fussläufig erreichbar. Hotel liegt DIREKT an viel befahrener Hauptverkehrsstraße. Und anderem auch der Kinderpool. Auf dem Anzeigebild, welches das Hotel selbst eingestellt hat, ist kurzer Hand clever die Straße durch einen tropischen Palmensaum ausgetauscht worden. Auch das passt zu dem Hotel. Täuschung ohne Ende…

Beliebte Aktivitäten

• Strand