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Familie mit 2 Kindern (5, 7J) (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, Kinder hatten Spaß
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grosses Hotel. Zimmernichtsehr hellhörig, Poollandschaft ok, sogar ein Pool in dem Ball gespielt werden durfte. Hotel war komplett ausgebucht während unseres Aufenthaltes. Für Frühstück und Abendessen konnte man Zeitslotes reservieren. Dann würde man zu einem freien Platz geführt. Im Hauptrestaurant war es am Buffet teilweise sehr voll. Die Zimmer könnten sauberer sein. Zu wenig Personal beim Abräumen der Tische. Die Animation während der Kinderdisco könnte auch auf deutsch statt nur auf Englisch und Spanisch sein. Zum Strand geht es nur noch zu Fuss ca. 20 Minuten oder mit dem Taxi für ca. 6 Euro.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie mit 2 Kindern (5, 7J)
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthalts im Maspalomas Princess Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrer Familie genossen haben. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über das Aussehen und die Einrichtungen des Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht ganz sauber war, obwohl wir überrascht sind, da dies etwas ist, das wir sehr ernst nehmen. Wir hätten das gerne schon während Ihres Aufenthaltes gewusst, damit wir Ihnen helfen können. Ich werde Ihre Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um nach Lösungen zu suchen. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und freue mich darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Kundenservice-Team