Das Wlan war grauenhaft !! Es war nie vorhanden . Wir haben uns am Tag mehrmals versucht einzuloggen. Man kam entweder nicht rein trotz Passwort oder man wurde ständig rausgeschmissen. Nach Beanstandung an der Rezeption haben wir einen ,,VIP,, Zugang bekommen mit Passwort , allerdings hat dies auch nicht wirklich funktioniert. Das war leider sehr schade . Zu unserem Zimmer: Das Zimmer und war definitiv ein ,,älteres,, Zimmer. Es ist schon ein bischen runtergekommen gewesen . Diverse Leisten waren locker , in der Wand waren mehrere Löcher die unschön übermalt wurden und Flecken an der wand und der Tür , im Bad waren teilweise Risse in der Wand , Flecken auf dem Boden die nicht weggingen ,auf dem Klodeckel Schmutz der nicht wegging , die Badewanne lauter Kratzer und Schlieren, der Schrank sehr heruntergekommen … Nun ja…im Großen und Ganzen hat es uns nicht gestört . Wir waren im Zimmer nur zum duschen und schlafen und vor dem Essen zum ausruhen , aber für ein 4 Sterne Hotel haben wir einfach mehr erwartet. Im ersten Moment waren wir schon enttäuscht. Vor allem weil im Internet bzw im Tui Reisebüro die Bilder viel schöner und moderner aussahen. Beim durchlaufen im Hotel haben wir auch in 2-3 Zimmer reinsehen können , die trotz ,, normalen,, Doppelzimmer viel schöner aussahen und auch eine schöne Wanddeko zb hatten wie auf den Bildern im Internet . Zur Außenanlage: Sie war wunderschön. Die Pools waren toll , überall Palmen , die Bars und das Snackrestaurant sehr schön gemacht , der Boho Stil wurde super konsequent durchgezogen und sah toll aus. Die einladende Eingangshalle mit den tollen Stühlen Sofas und co auch super schön. Das Personal vor Ort war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Kellner machen echt alle einen super Job und waren stets bemüht, dass alles abgeräumt wird , sauber ist und man alles hat was man möchte . Wirklich großes Lob. Die Leute sollten wirklich gelobt werden und man merkt , dass sie viel für ihre Arbeit tun. Das Essen war im allgemeinen gut . Es gab für jeden etwas und die Buffet Auswahl war auch reichlich. Allerdings war es nicht immer unser Geschmack und teilweise war das Essen kalt/lauwarm. Was nervig für den Urlaub war, dass man das Frühstück und das Abendessen immer buchen musste. So musste man sich trotz Urlaub immer zeitlich anpassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Familie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unsere Außenanlagen, unser Personal und unseren Service, auch wenn es uns schmerzt zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so perfekt war, wie wir gehofft hatten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, obwohl wir Sie daran erinnern möchten, dass unser Personal Ihnen bei Problemen in Ihrem Zimmer gerne behilflich sein wird und gegebenenfalls Ihr Zimmer wechseln wird. Wir haben alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen, um unseren Service zu verbessern, damit Sie beim nächsten Mal Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Princess - Customer Care Team