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Kati (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Tolles Familienhotel mit Liebe zum Detail
6,0 / 6

Allgemein

Ein wunderschönes Hotel. Vor allem mit Kindern. Wir kommen wieder


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind das einzige kleine Minus dieses Hotels. Sie sind wirklich sehr in die Jahre gekommen und vor allem das Bad entspricht keinem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber man muss ja auch ehrlicher Weise sagen, dass man die wenigste Zeit auf dem Zimmer verbringt. Die Betten sind aber super.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Ich finde es etwas erstaunlich, wenn Leute hier so Aussagen treffen wie „es gibt immer dasselbe“ oder „Massenanfertigung“. Tatsächlich gibt es Sachen, die es immer gibt (z.B. Pommes, Pizza, Nudeln). Das finde ich allerdings auch super, da sehr viele Kinder da sind. Viele andere Dinge wechseln und sind themenbezogen. Die Speisen sind toll angerichtet und lecker. Und ganz im Ernst: einige der Gäste gehen teilweise unmöglich mit den Speisen um und da kann das Hotel dann nicht zu, wenn es nicht mehr schön angerichtet ist. Man fragt sich manchmal, wie die Menschen sich zuhause benehmen?! Also, das Essen ist super. Und natürlich ist da viel los, denn es ist ein großes Hotel, das weiß man aber, wenn sich vorher mit dem Hotel beschäftigt, bevor man bucht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Animation

Alle, wirklich alle waren sehr sehr freundlich und bemüht. Einzig „Lucia“ im Hauptrestaurant hatte gefühlt immer schlechte Laune und war unfreundlich. Im übrigen nicht nur zu den Gästen, sondern auch zu den Mitarbeitern. Das hat uns sehr leid getan. Ich finde, es ist keine gute Personalführung (denn sie war anscheinend etwas Höheres), wenn man sein Personal vor den Gästen maßregelt. Alle anderen, ganz egal wo, waren super.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poollandschaft ist großartig. Es ist alles sauber und toll angelegt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Kati
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kati, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen im Maspalomas & Tabaiba Princess Hotel mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit der meisten unserer Mitarbeiter sowie die Qualität und Präsentation unserer Gerichte und den ausgezeichneten Poolbereich hervorgehoben haben. Ebenso nehmen wir Ihre Bemerkung zum Personalmanagement zur Kenntnis und bedauern jede Situation, die einen negativen Eindruck hinterlassen haben könnte. Wir bedanken uns auch für Ihre Kommentare zum Zustand der Zimmer und des Badezimmers, die wir für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen werden. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit sehr, da sie uns ermöglicht, weiter zu wachsen und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Princess - Customer Care Team