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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Anlage Hui der Rest Pfui.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotel Anlage ist super aber der Rest... Das Essen geht gar nicht. Abends an der Bar draußen sitzen Fehlanzeige. Glatte 20 Tische für ca 1500 Gäste!? Also ist man schon gezwungen nach innen zu gehen. Oder man macht das so wie am Pool. Was mir richtig auf dem Sack ging die Handtuchreservierer. Ich konnte morgens als Frühaufsteher um 5.30 beobachten wie die ersten Liegen schon gesichert wurden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alte Ausstattung, es roch muffelig und die Betten so wie das Schlafsofa waren eine Katastrophe. Die Matratzen waren alt und ausgelutscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wo fang ich an... Sicherlich es ist ein Familien Hotel, das es laut wird war uns Bewusst, aber mit so eine Massenabfertigung haben wir nicht mit gerechnet. Man bekommt einen Platz zugewiesen der Abräumer nimmt die Getränkebestellung auf bringt dann auch genau einmal die Getränke und das war es dann. Das ganze Personal in den Speisesaal total überfordert. Dieses sogenannte Showkochen ne Frechheit. Da steht dann 1 Person hinter die für ca 500 Leute pro Saal (Es gibt 3 davon wo gegessen wird) zuständig ist. Also für en Omelett morgens so 20 - 30min einplanen. Von Mittag und Abendessen will ich gar nicht reden. Man kann auch Mittags am Pool am Grill ein Stück verbranntes aber rohes (ich weiß gar nicht wie man sowas schaffen kann) Stück Fleisch holen. Man kann sich auch in Themen Restaurants en Platz reservieren, musste aber schnell sein sonst ist alles weg. Allgemein hat uns das Essen nicht geschmeckt, außer am Mittwoch da lagen komischerweise auch Bewertungsbögen vom Hotel auf dem Tisch. Wer viel essen möchte JA wer gut essen möchte NEIN. So meine Empfehlung


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption konnte kein Deutsch, ansonsten war das Personal recht freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Am Hang mit den Richtigen Zimmer schöne Aussicht aufs Meer. 10min bis zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alex, First of all, I would like to thank you for the time it has taken to write some lines about your experience. We regret that the experience you have had during your vacation has not been as pleasant as most of our clients tend to have. As well commented, we are a family hotel with facilities and activities aimed at these, but also to the elderly. Gastronomy is usually well valued by other customers, we regret that it took you so long to take your order of tortillas ... We will take it into account to see how it is happening and work on it to keep improving. As for the barbecue we appreciate your comments, although if I wanted to tell you, it is usually a very well valued point in the ballots that you tell us that you filled out. We appreciate your comments. Receive a warm greeting. Carlos L. - Subdirector