TUI KIDS CLUB Punta Prima

Sehr geehrter Jun, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Anlage insgesamt gefallen hat und dass Sie die Themenrestaurants genossen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihre Erfahrung durch das Verhalten einiger Mitgäste beeinträchtigt wurde. Wir bemühen uns stets, eine angenehme und respektvolle Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten, und Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Buchung der Themenrestaurants über die App verstehen wir, dass dies etwas umständlich sein kann, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir werden prüfen, ob wir diesen Prozess noch benutzerfreundlicher gestalten können. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Insotel Team