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Yvonne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Gerne wieder
6,0 / 6

Allgemein

Unser Appartement (ground floor mit zwei Schlafräumen) war renoviert, sauber und schön; wir konnten sogar etwas aufs Meer schauen, Klimaanlage und Ventilator funktionierten. Abzug für Ameisen, Anzahl hielt sich zum Glück einigermaßen in Grenzen. Ein an der Rezeption angeforderter Wäscheständer zum Trocknen der Badetücher wurde einen Tag später geliefert und war am Abend desselben Tages wieder von unserer Terrasse verschwunden. Der Bitte, einen neuen Ständer zu bringen, wurde nicht nachgekommen. Dies war aber die einzige negative Erfahrung mit dem Service allgemein. Speisen- und Getränkeauswahl war reichhaltig, allerdings nicht immer unsere Geschmacksrichtung (gefunden haben wir aber immer etwas), Qualität in Ordnung. Da ein Teil unserer Familie vegetarisch isst, hätten wir uns gewünscht, dass die Speisen entsprechend gekennzeichnet sind. Es gab teilweise Schilder mit Beschreibung der Gerichte, aber nicht überall. Und so passierte es ab und an, dass die Vegetarier doch etwas mit Fleisch/Wurst auf dem Teller hatten. Alles in allem waren wir trotzdem zufrieden. Die Organisation der Tischzuweisung in den Speisesälen ist prima, das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die separaten Restaurants haben wir nicht genutzt. Die Poolbereiche sind schön und mit einigermaßen ausreichend Liegen ausgestattet. Die Anlage ist sehr weitläufig und es gibt vielfältige Angebote. Animationsteam war freundlich und nicht aufdringlich. Der Stil der Appartementgebäude, die weitläufige Anlage und die Lage direkt am Meer gefällt uns sehr gut. Wir hatten einen wunderschönen und erholsamen Urlaub.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Yvonne, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und besonders die renovierte und saubere Unterkunft, die Lage direkt am Meer und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit den Ameisen und dem Wäscheständer. Es tut uns leid, dass Ihre Bitte um einen neuen Wäscheständer nicht erfüllt wurde. Wir werden dieses Feedback an unser Team weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Anmerkungen bezüglich der Kennzeichnung vegetarischer Speisen nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier künftig eine klarere Beschriftung sicherstellen können, um Missverständnisse zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße. Insotel team