Uns hat es insgesamt sehr gut gefallen. Lediglich das Essen war zwar lecker, aber oft nicht warm genug. Außerdem gab es keine Hinweise oder Übersicht zu der Animation. Es sollte zwar per app funktionieren, aber es gab keine tafeln oder Hinweisschilder bzw eine analoge Übersicht. Die Animateure sind auch nicht aktiv auf die Familien oder Kinder zugegangen um zu sagen was wann angeboten wird etc. Wir haben das Angebot dadurch gar nicht genutzt, was aber auch nicht tragisch war und zum Teil an uns lag.
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt sehr gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht immer warm genug war und dass es Schwierigkeiten mit der Information zur Animation gab. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass die Animateure nicht aktiv auf Sie zugegangen sind. Wir werden sicherstellen, dass zukünftige Gäste besser über unsere Angebote informiert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüssen Insotel Team
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