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Franz (31-35)
Alleinreisend • Mai 2025
Adult-Hotel mit Licht und Schatten
3,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer bot einen schönen Gartenblick, mit der Möglichkeit, auch das Meer zu sehen. Das Bad war mit einer modernen Rainshower-Dusche ausgestatte. Die Schrankgröße war angenehm, allerdings gab es nur sehr wenige Kleiderhacken. Die Kastentüren schlossen nicht richtig. Fliesenboden zog sich durch das gesamte Zimmer, jedoch war die Dusche besonders rutschig. Es gab einen Schreibtisch mit Hocker sowie einen Schrank mit einem kleinen, gefüllten Kühlschrank (bei Ankunft mit 4 Softdrinks, 2 Soda und 4 Wasser). Zusätzlich befand sich eine Couch im Raum. Das Bett war bequem, allerdings war das Zimmer sehr hellhörig – jedes Geräusch aus dem Gang war deutlich zu hören. Nachttisch relativ weit weg, die Lichtschalter schwer vom Bett aus zu bedienen. Auch die Klimaanlage verursachte gurgelnde Geräusche, selbst wenn sie ausgeschaltet war. Teilweise störend war die laute Musik, die bis 2:00 Uhr nachts im Zimmer zu hören war. Keine Steckdosen in Bettnähe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wer Magic Life nicht kennt, wird das Buffet als solide empfinden – nicht überragend, aber ausreichend. Die Auswahl war allerdings begrenzt, und viele Speisen wiederholten sich. Man ist definitiv nicht verhungert, doch warme Gerichte waren oft kalt. Es gab täglich nur eine Suppe, und selbst frisch zubereitete Spiegeleier waren leider schon kalt, als sie serviert wurden. Die Auswahl war im Vergleich deutlich kleiner und wenig ansprechend angerichtet. Die Infotafeln zu den Gerichten mit Allergene waren immerhin in vier Sprachen gehalten – ein Pluspunkt. Allerdings kam es zu kuriosen Fehlern, wie etwa einem Tomatensalat, der fälschlicherweise als Schokolade bezeichnet wurde. Im Downtown-Restaurant gab es mittags fast immer dasselbe Angebot, Pommesbuden angebot Während einige Kellner äußerst freundlich und zuvorkommend waren, gab es leider auch den gegenteiligen Eindruck. Manche Gäste wurden bevorzugt bedient, während andere lange warten mussten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Animation

Bereits die Begrüßung an der Rezeption wirkte kalt und unfreundlich. Statt einer persönlichen Ansprache wurde man lediglich angewiesen, im Stehen ein Formular auszufüllen, bevor es direkt aufs Zimmer ging. Obwohl der Pre-Check-in über die MagicLife-App möglich sein sollte, schien das Personal darüber nicht informiert zu sein. Nach einer anstrengenden Anreise wollte ich früh schlafen, wurde jedoch gegen 23 Uhr geweckt, da das Check-in-Formular angeblich nicht ausgefüllt war – trotz mehrfacher Bestätigung bei der Ankunft, dass dies bereits online erledigt wurde. Zudem gab es kaum Informationen über das Hotel selbst. Lediglich Hinweise auf ein anderes Hotel sowie die Möglichkeit eines Besuchs im „Land of Legends“ wurden gegeben. Essenszeiten und weitere wichtige Details mussten mühsam selbst über die App recherchiert werden, da es im Hotel keine Informationsübersicht dazu gab. Eine Infotafel mit einer Vorstellung des Managements fehlte ebenfalls.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Das Hotel zeigt Ansätze einer nachhaltigen Ausrichtung, doch es gibt noch Optimierungspotenzial. Trinkwasser wurde ausschließlich in kleinen Plastikbehältern angeboten, was den Plastikverbrauch unnötig erhöht. Ebenso wurden die Handtücher täglich gewechselt, obwohl ein Schild darauf hinweist, dass ein Austausch nur bei am Boden liegenden Handtüchern erfolgen sollte. Positiv hervorzuheben ist jedoch die gut durchdachte Ausstattung der Liegeflächen mit ausreichend Müllbehältern, die es den Gästen erleichtern, ihren Abfall ordnungsgemäß zu entsorgen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strandbereich des Hotels war in Ordnung mit ausreichend vorhandenen Liegen. Der Sonnenschutz wurde sehr gut gestaltet, sodass Gäste entspannen konnten, ohne direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt zu sein. Der Steg bot zusätzliche Liegemöglichkeiten, inklusive Sonnenschirme, und war gut ausgestattet. Wer es luxuriöser mochte, konnte Day-Beds auf dem Steg gegen Gebühr mieten. Die Bodenbeschaffenheit variierte: größere Steine ab der Wasserlinie, doch danach feiner Sand, der ein angenehmes Badeerlebnis ermöglichte.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Das Hotel bietet ein motiviertes und engagiertes Entertainment-Team, das mit viel Energie für eine unterhaltsame Atmosphäre sorgt. Besonders hervorzuheben sind die vielfältigen Fitnessangebote, die für Aktivurlauber ideal sind, sowie die abwechslungsreichen Spiele, die für zusätzliche Unterhaltung sorgen. Allerdings fehlte eine Informationstafel zu den täglichen Aktivitäten, was die Übersicht über das Programm etwas erschwerte. Die Shows am Abend waren sehr gut und sind sehr zu empfehlen Insgesamt eine tolle Erfahrung mit einem erstklassigen Animationsteam und vielen ansprechenden Freizeitmöglichkeiten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Franz
Alter:31-35
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Ausstattung grundsätzlich zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit einigen Punkten, insbesondere im kulinarischen Bereich und bezüglich der Lautstärke sowie der technischen Details im Zimmer, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und werden intern an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen anzustoßen. Dass Sie sich in Bezug auf die Servicequalität teilweise ungleich behandelt gefühlt haben, tut uns leid – unser Ziel ist es, allen Gästen den gleichen aufmerksamen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit noch mehr zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen TUI Magic Life Beldibi Team

Offizielle Hotel Homepage