Alles in allem ein gelungener Urlaub. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Nie ein verschmutztes WC angetroffen. Danke an das Putz-Team des Hotels! Vor allem der Garten ist sehr schön angelegt und bietet viele kleine verspielte Ecken mit süßen Liegemöglichkeiten um den ein oder anderen Schnappschuss fürs Erinnerungsalbum zu knipsen. Natürlich findet man immer etwas, wenn man meckern möchte. Allerdings ist man im Urlaub um schöne Stunden zu erleben, zu entspannen und solltest sich so schön wie möglich machen. Sehr störend waren die vielen Katzen auf der Anlage. Man liegt auf der Liege und entspannt und erschrickt wenn auf einmal eine Katze auf einem rumspaziert. Die Katzen sitzen auf Servierwägen, Tischen, Sofas und Stühlen. Leider sind dem Hotel oftmals auch die Hände gebunden, da viel Urlauber die Katzen füttern, obwohl mehrfach daraufhin gewiesen wurde, dies bitte zu unterlassen. Dennoch ist das Hotel dahinter her, es wurden einige Katzen vom Tierheim abgeholt, auch werden die Katzen vom Hotel gefüttert, sodass die Gäste das nicht übernehmen müssten… Die Ladenbesitzer sind freundlich und preislich im Rahmen. Hier kann man sich wirklich vorher erkundigen was es kostet und dann überlegen, ob man draußen oder eben im Hotel kaufen möchte. Ganz lieb ist Belgin vom Brillen-/Optikgeschäft. Sie spricht perfekt deutsch und man spürt sofort ihre herzliche Art. Auch ohne, dass wir Kunden bei ihr wurden stand sie mit Rat und Rat in anderen Belangen zur Verfügung. Sie passt wirklich gut in dieses Hotel! Was auffand positiv war und definitiv zu erwähnen ist, ist das junge Personal im Hotel. Trotz dem jungen Alter der MA herrscht eine gute Struktur und Stimmung. Man merkt, dass das Team passt, gerne zusammen arbeitet und man fühlt sich sofort Willkommen. Wir waren zwei Wochen dort aber haben uns bereits nach den ersten Tagen wie „daheim“ gefühlt. Die Kellner/innen waren freundlich, haben einen herzlich empfangen und wussten bereits am 2. Tag, was man trinken möchte. Selten so eine Gastfreundschaft erlebt - und das ohne Trinkgeld (welches einige Angestellte sogar abgelehnt haben)! Das gesamte Personal besucht derzeit gerade einen Deutschkurs, bei dem ein oder anderen klappt das schon richtig gut. Danke an alle ???????? wirklich Spritze! Die Essensauswahl war im Groß und Ganzen jeden Tag ähnlich. Die Qualität war ok. Nach dem 10. Tag wusste man langsam nicht mehr, was man essen sollte. Allerdings waren zu der Zeit max. 100 Gäste auf der Anlage, was die eingeschränkte Auswahl wiederum erklärt. Zu erwähnen sind die Ala Carte Restaurants, diese sind wirklich klasse und von hoher Qualität. Küche sowieso Service passen hier. Danke Ramazan und Team. Die Zimmer sind normal groß, mit allem ausgerastet was man braucht. Wir hatten keinen Bademantel auf dem Zimmer und auch nicht alle verfügbaren Kosmetik-/ u. Hygieneartikel. Dies konnte aber bei der deutschen Gästebetreuung nachgefordert werden. Die Putzfrau hat sich persönlich vorgestellt, was ich so aus anderen Anlagen nicht kenne. Das wiederum passt zu dem familiären Flair dieser Anlage und auch hier wurde auf die Wünsche entsprechend eingefangen. Danke Gül ???????????????? Man kann hier schöne Tage verbringen, wenn man sich darauf einlässt und über das ein oder andere hinwegsieht. Ganz wichtig ist die Kommunikation. Immer melden, wenn man wünsche hat. Mehr als ein Nein ist im schlimmsten Fall nicht zu erwarten. Danke nochmals an das gesamte Team, wir hatten eine schöne Zeit bei euch! Wenn der Preis stimmt, kommen wir gerne wieder :-)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lauber |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Familie Lauber, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung sowie das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Beldibi Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen gelungenen Urlaub mit einem familiären Flair bei uns erlebt haben. Wir schätzen Ihr Lob für unser Reinigungsteam, das sich stets bemüht, die Anlage gepflegt und sauber zu halten. Auch Ihre Anerkennung für den schön angelegten Garten und die vielfältigen Liegemöglichkeiten freut uns. Wir verstehen, dass die Anwesenheit von Katzen störend sein kann, und wir arbeiten daran, die Situation zu verbessern. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis bezüglich der Herausforderungen, die durch das Füttern der Katzen durch Gäste entstehen. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Personals schätzen, insbesondere das junge Team. Wir sind stolz darauf, ein aufgeschlossenes und engagiertes Team zu haben, das stets bestrebt ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Auch Ihre positiven Kommentare zu unseren Deutschkenntnissen und Deutschkursen werden wir gerne an unser Team weitergeben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Essensauswahl zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Vielfalt zu verbessern. Ihre lobenden Worte für unsere À-la-carte-Restaurants und das Engagement von Ramazan und seinem Team werden wir ebenfalls weitergeben. Es freut uns, dass Sie sich in den Zimmern wohlgefühlt haben, und es tut uns leid für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir sind dankbar für die Gelegenheit, uns zu verbessern, und werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen berücksichtigt werden. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Rixos Beldibi Hotel Management