Aus DeutschlandLeider gibt es viele Kleinigkeiten, die für ein 5 Sterne Hotel (Club) nicht ausreichend sind. So zum Beispiel: fehlender Service beim Frühstück. Hier alles Selbstbedienung. Teilweise unfreundliches Personal an der Wunderbar und an der Beach Bar. Viele kostenpflichtige Getränke. Kein kostenfreies Auffüllen der Minibar im Zimmer. Sehr hoher Lautstärkepegel am Abend. Die Animation im Amphitheater war deshalb kaum nutzbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bruno |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 19 |
Liebe Brunetti vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Club. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht den erwarteten Standards entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Services beim Frühstück, der Freundlichkeit des Personals an der Wunderbar und an der Beach Bar sowie der Kostenpflichtigkeit einiger Getränke nehmen wir ernst. Wir werden diese Punkte intern überprüfen, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Dienstleistungen verbessert wird. Die fehlende kostenfreie Auffüllung der Minibar und der hohe Lautstärkepegel am Abend sind uns ebenfalls bewusst. Wir bedauern, dass diese Umstände Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihr Feedback wird genutzt, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung machen. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Ihr TUI MAGIC LIFE BELEK
