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Sarah&Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistung absolut nicht gerechtfertigt !!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im September 10 Tage im Magic LIfe. Das Hotel an sich ist absolut in Ordnung und bietet eine Weitläufige und großzügige Anlage. Lage: Ammoudara an sich hat ja wirklich nicht viel zu bieten. EIn paar kleine Geschäfte und ein paar Tavernen. Zum flanieren nicht optimal, aber das weis man ja bereits im Voraus. Für 1,20 € fährt man in 20 Minuten nach Heraklion Stadt mit unzähligen Shoppingmöglichkeiten. Zimmer: Wir hatten Zimmer 310. Sehr groß, schön und gemütlich eingerichtet und sehr sauber. Allerdings haben wir im Schrank einen benutzen Socken vom Vorgänger gefunden. Prinzipiell kein Problem und kann auch übersehen werden. 2 Tage später entdeckten wir unter dem Vorhang einen dreckigen Putzlappen der Reinigungskräfte. So etwas darf in so einem Haus definitiv NICHT passieren. Zu beanstanden haben wir auch die Sitzgarnitur im Außenbereich. Wir wissen, dass die Witterungsbedingen direkt am Meer anders sind als in Deutschland. Allerdings finde ich es nicht in Ordnung, auf einer Rattan-Couch zu sitzen, die absolut zerfetzt und abgenutzt ist. So etwas kommt nicht durch Meer- bzw. Salzwasser zustande. Diesen sollten in einem einwandfreien Zustand sein. Restaurant/Essen: Naja... Wir waren schon öfters in einem Magic Life bzw. auch in anderen Häusern die keine 5* Sterne Landeskategorie vorzuweisen haben und wurden kulinarisch besser bedient. Es gab diese ganzen 10 Tage nichts was uns überrascht hat. Leider finde ich es für dieses Preissegment nicht gerechtfertigt. Das Toatbrot beim Frühstück war IMMER Knübbelhart und somit nicht essbar. Sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück waren fast alle Speichen lauwarm bis kalt. Es gab zwar einen "Wärmer", aber danach konnte man trotz Servitten seinen Teller nicht mehr zum Tisch tragen, da er einfach viiiiel zu heiß wurde. Eine absolute Frechheit sind die Getränke!!! Cola, Fanta, Sprite usw. gab es nur als billige Fälschungen. Die Cocktails waren ungenießbar. Es ist ein Unding in so einem Club mit einem solchen "Standard" solche Getränke anzubieten. Das Essen an der Taverne war gut und absolut ausreichend. Animation/Sport: Absolut super! Tolles Team, schöne Shows und super Sportprogramm.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah&Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sarah, lieber Herr Alex, wir möchten uns für Ihre Bewertung und für Ihre Meinung bedanken und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Wir haben uns gefreut, dass Ihnen das Animations-und Sportprogramm, sowie die Shows gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Gastronomie nicht gänzlich entsprechen konnten. Was die Getränke betrifft, können wir verstehen, dass unsere Gäste oft an andere Marken gewöhnt sind, jedoch versuchen wir auch unseren lokalen Markt zu unterstützen. Für die Unaufmerksamkeiten in Ihrem Zimmer bitten wir um Verzeihung. Die Möbelstücke im Außenbereich des Zimmers werden regelmäßig kontrolliert und schnell wie möglich ersetzt. Ihre Hinweise nehmen wir dankbar an und hoffen, Sie noch einmal in unserem Club begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Das Magic Life Candia Maris Hotelmanagement