Wir waren schon zum 2ten mal in dieser tollen Anlage. Distanz zum Flughafen oder der Stadt Heraklion sehr gut. Hotelaufenthalt war vom ein- bis zum auschecken wunderbar. Das Essen und der Service sind hervorragend. Jeder Mitarbeiter hat stets ein offenes Ohr oder ist für ein Späßchen zu haben. Wir hatten ein Deluxezimmer im Bungalowbereich. Sauberkeit war auch sehr gut. Einzig negativer Punkt ist das ständige Liegenreservieren am Relaxpool obwohl es ausdrücklich vom Management untersagt wird. Im Großen und Ganzen werden wir sicherlich einen 3ten Urlaub in diesem Hotel machen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Beatrice, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie wieder unseren Club für Ihre vertvolle Urlaubstage gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und freuen uns schon heute auf Ihre nächste Ankunft. Außerdem würden wir uns freuen wenn Sie uns kurz vor ihrer Anreise informieren würden, damit wir Sie persönlich begrüssen und verwöhnen können. Mit freundlichen Grüßen, das Management Team

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