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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Es war schön aber ich würde nicht wieder kommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotelzimmer ist alt. Die Betten sind auf Rollen , Krankenhausfeeling. Kein Ganzkörperspiegel , schlecht wenn man sein Outfit checken will. Dünne Wände man hört im Nachbarzimmer was gesprochen wird . Privatsphäre null. Poolliegen verschmutz , kann man doch mit Hochdruckreiniger reinigen ist in anderen Hotels doch auch möglich . Seife auf den Toiletten könnte auch besser sein und mehr Seifenspender. Pool schrecklich Fliesen fallen ab , Verletzungsgefahr. Wackelige Leitern im Pool. Bei den Wartungsarbeiten könnte man wirklich nachbessern . Service ist super , Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit . Immer gut gelaunt und sehr Kinderfreundlich . Leider zu wenig Raucherbereiche.


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Vielen Dank, dass du deinen Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Fuerteventura mit uns geteilt hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einige Aspekte unseres Hotels nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmer- und Poolanlagen in Bezug auf Komfort und Sauberkeit nicht zufriedenstellend waren. Unser Hotel ist das ganze Jahr über geöffnet und wir versichern dich, dass unser Wartungsteam täglich daran arbeitet, unsere Anlage in gutem Zustand zu halten. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst, denn sie helfen uns, uns zu verbessern, und wir werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Es freut uns jedoch zu wissen, dass der Service und das Personal von dir positiv bewertet wurden. Wir werden gern deine Wertschätzung an unser Team weitergeben. Wir hoffen, dass wir dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team

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