Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Super Lage des Hotels. Hotel ist sehr schön Angelegt. Mit ein paar Verbesserungen wäre es eines der besten Hotels. Bitte nicht in den Ferien buchen! Dann ist es hier nicht auszuhalten! Liegen wurden ab 6.30 Uhr reserviert ab 7.20 Uhr gab es keine freien liegen mehr! Das Wochen lang! Die Beschwerde an der Rezeption von vielen Gästen hat auch nicht geholfen. Das ist ein echtes Problem in diesem Hotel was den Urlaub nicht schön macht. teilweise gab es vereinzelt wirkliche Streitereien und sogar eine Schlägerei um die liegen.... Daher nie wieder während der Ferien Zeit!
Zimmer waren von der größe her super! Auch von hier hatte man meerblick ohne es gebucht zu haben. Sauberkeit war auch top. Was nur sehr störend war das die Klimaanalge tagsüber überhaupt nicht gekühlt hat auch nachts war diese teilweise aus. Wir mussten an mehreren Tagen einen Techniker rufen. Erst dann kam kalte Luft. Mir erschien dies eher als eine art Sparmaßnahme!
Essen war gut. Das erste mal in diesem Hotel das ich keine Schaben oder andere Insekten im essen gefunden habe. Dies hat sich echt gebessert! Was ich leider nicht nachvollziehen kann wieso der Pizzabäcker zu blöde ist Pizza zu backen. Es gab teilweise 30 Minuten keine Pizza weil er einfach zu langsam war. Und oft auch komplett verschwunden war?
Der Service an der Rezeption war sehr sehr schlecht! Man hatte das Gefühl die Mitarbeiter dort haben keine Lust und kein Interesse am Gast. Wir haben zum Beispiel ein Themen Restaurant gebucht dies nicht über die App sondern über die Rezeption. Diese haben uns dann an einem tag eingebucht an dem das Restaurant gar nicht geöffnet hatte. Super... Umsonst gewartet! Weiter haben Sie uns den markt in Jandia empfohlen. Auf Frage ob dieser überhaubt stattfindet wegen Corona wurde gesagt der findet immer statt. Vor Ort mussten wir dann feststellen das dieser Markt seit Monaten nicht mehr stattfindet bzgl. Corona... Nochmals Danke an die Rezeption....
Lage super! Man sieht von überall das Meer. 10 min. in die nächste Stadt wo durch Corona leider viele Läden geschlossen haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider gibt es den Boxraum nicht mehr... Dies war ein Grund für uns hier nochmals anzureisen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Chris, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Urlaub hier bei uns im TUI MAGIC LIFE Fuerteventura. Wir freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Klimaanlagen der gesamten Anlage einwandfrei funktionieren und auch funktioniert haben, aufgrund der starken nächtlichen Lärmbelästigung der Maschinen jedoch leider nicht 24 Stunden in Betrieb sein können. Wir bedauern sehr, dass der Service an unserer Rezeption nicht ideal war und auf die Art und Weise auch nicht unseren Standards gerecht wurde. Sofortige Änderungen wurden bereits vorgenommen. Bezüglich dem Fight Gym möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieses aufgrund der Anweisungen des Gesundheitsamtes geschlossen werden musste, da diese Aktivität laut den Kollegen nicht kompatibel mit den aktuellen Bestimmungen ist. Wir wissen, dass Sie dies bereits im Voraus angefrgat hatten und wir Sie darüber in Kenntnis gesetzt haben. Wir hoffen natürlich diesen Service bald wieder in unser Kozept aufnehmen zu können und werden mögliche Änderungen auf unserer Internetseite publik machen. Wir hoffen sehr, Sie zuküntig noch einmal hier bei uns auf Fuerteventura begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihr TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team
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