Die Unterkunft ist schon sehr in die Jahre gekommen, aktuell wird der Hauptpool renoviert und stand uns nicht zur Verfügung. Am Sportpool fehlten erheblich viele Fliesen. Die Sauberkeit um die Anlage dürfte verbessert werden, 14 Tage lagen Becher und Müll an der selben Stelle. Das Geschirr im Hauptrestaurant war teilweise nicht richtig gespült, um ein sauberes Glas zu finden, musste man schon suchen. Essen war spitze. Personal sehr nett.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Februar 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Moin L‘oog
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns, dass dir das Essen gut gefallen hat und du mit unserem freundlichen Personal zufrieden warst. Es tut uns leid zu hören, dass du mit einigen Aspekten deines Aufenthalts, wie der Sauberkeit und dem Zustand der Anlage, nicht vollständig zufrieden warst. Wir haben dein Feedback zur Sauberkeit und dem Zustand des Sportpools zur Kenntnis genommen und werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Auch in Bezug auf das Geschirr im Hauptrestaurant werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der hohe Standard, den wir uns selbst setzen, immer eingehalten wird. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir ein noch besseres Urlaubserlebnis zu bieten. Liebe Grüsse, Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team

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