TUI MAGIC LIFE Fuerteventura

Liebe Annemarie, wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel während Ihres Aufenthalts im August 2023 mitgeteilt haben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen für zukünftige Gäste zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie den schönen Strand, der unser Hotel umgibt, genossen haben. Die Lage ist eine unserer Stärken und wir freuen uns, dass Sie in dieser Hinsicht eine positive Erfahrung gemacht haben. Die Sauberkeit und Instandhaltung unserer Einrichtungen ist uns sehr wichtig, und Ihre Anmerkungen werden uns helfen, diese Probleme in Zukunft noch besser zu lösen. Schön, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Effizienz des Check-in-Prozesses zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine schnellere Ankunft genießen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das abwechslungsreiche Essen in unserem Hotel gefallen hat. Unser Küchenteam ist bestrebt, ein qualitativ hochwertiges Essenserlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr über Ihr Kompliment. Wir bedauern, dass Ihnen das Sport- und Unterhaltungsangebot nach ein paar Tagen zu langweilig geworden ist. Wir arbeiten daran, unsere Aktivitäten zu diversifizieren, damit unsere Gäste während ihres Aufenthalts spannende Möglichkeiten haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotel als veraltet und schmutzig empfunden haben, und dass Sie während der Mahlzeiten Lärm erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir sind bestrebt, die Infrastruktur und den Lärmschutz im Essbereich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Verbesserungen bemerken werden, die wir als Reaktion auf Ihre Kommentare durchführen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA