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M
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023
Leider kein TML Standard !!!
3,3 / 6

Allgemein

Hotel leider unter seinen Möglichkeiten und renovierungsbedürftig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer haben eine Renovierung nötig. Hinterm Bett fehlten die Bodenfliesen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wenig Abwechslung, Restaurant nicht sauber und es dauerte bis Aufgefüllt wurde. Gläser und Geschirr teilweise beschädigt oder nicht richtig sauber


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Personal hat auf Wünsche registriert, aber nicht mehr und nicht weniger


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (10-13 Jahre)

Lage & Umgebung

Lage ist Super, aber leider Club unter seinem eigenentkichem TML Niveau


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Leider renovierungsbedürftig, es fehlten Fliesen. Verletzungsgefahr


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Schöner Strand, direkt am Hotel


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Liegen durchgelesen zu wenig für zu viele Gäste. Poolbereich schmutzig


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Animation gut, aber nicht überragend


Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:M
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber M, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel auf HolidayCheck zu teilen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, uns zu verbessern und in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass Sie das Gefühl haben, dass das Hotel renovierungsbedürftig ist. In dieser Jahreszeit, in der die Hotels zu 100 % ausgebucht sind, ist es schwierig, alle optischen Aspekte in perfektem Zustand zu halten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um herauszufinden, in welchen Bereichen wir uns verbessern und Ihre Erwartungen bei zukünftigen Besuchen übertreffen können. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht ganz erfüllt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und hart daran arbeiten werden, alle Probleme zu lösen, die Sie erlebt haben. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen und Ihnen zeigen, dass wir aufgrund Ihrer Anregungen Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie unser Hotel als Unterkunft gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen, TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA Team

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